Cristina Rodriguez

Si la vida es dulce, da Gracias y Sonríe.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@EPSSaludTotal @Supersalud aún sigo esperando la entrega de medicamentos, reciben cuota moderadora y no cumplen.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

Si @EPSSaludTotal se compromete a prestar un servicio de entrega domiciliaria debe cumplirlo y tener la comunicación clara ya que informan que en cualquier audifarma se entrega y no es así.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@EPSSaludTotal @Supersalud aún sigo en espera de los medicamentos que supuestamente me enviaban a casa, hoy me acerqué a un punto tal y como me informa audifarma para la entrega y me dicen que solo me lo entregan en un punto específico del cual estoy distante.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@EPSSaludTotal @Supersalud llevo 15 días esperando la entrega de medicamentos que mi hija menor de edad debe tomar a diario. Me informaron que lo enviaban a domicilio ya que no contaban con este en la famarcia y no ha llegado.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@invimacolombia @SectorSalud @sicsuper compré dos pacas de leche san mateo y miren lo que encontramos

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@EPSSaludTotal @supersalud, llevo 4 días llamando para gestionar una cita médica con dermatología, ha sido imposible la comunicación, los canales de atención son poco útiles, requiero la cita ya que mi hija se encuentra en un tratamiento específico.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@EPSSaludTotal @supersalud, la eps lleva 15 días sin responder a la solicitud que se realiza por la oficina virtual de autorizar pruebas de alergia para mi hija menor de edad. Por lo cual el proceso de la oficina virtual cada vez es más demorado para poder autorizar.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

Y en los canales de atención como teléfono y WhatsApp no recibo la atención acorde.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@SFCsupervisor @Colpensiones llevo un mes tratando de realizar la doble asesoría, me llamaron una sola vez y no pude atener la llamada ya que me encontraba en la calle. Y me envían una carta diciendo que se trataron de comunicar conmigo varias veces y no fue posible la atención.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@EPSSaludTotal @ClinicaPalermo @Supersalud la eps me asignó la clínica Palermo para una cita de ortopedia y en los canales de atención de la clínica no hay atención, no contesta el teléfono, y WhatsApp pide datos y no hay gestión.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@Colpensiones llevó dos meses intentando la doble asesoría, me llamaron una sola vez y como no pude atender la llamada me envían comunicado que ellos intentaron comunicación y no se pudo. Y el tiempo que he llamado y no me han atendido… que falta de respeto.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@ips_servimed @Supersalud en la sede Sta librada no hay la medicación completa para entregar a los pacientes, además la persona encargada de la autorizaciones informa que no autoriza porque iba de salida siendo las 11:30 am del día sábado. Respeten el tiempo.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@EPSSaludTotal la @Supersalud realizó la gestión ante la Eps para la entrega de medicamentos que no me han entregado en totalidad y la eps envía respuesta donde dice que me entregó los medicamentos cuando me quedaron de enviar por domicilio 70 pastillas. Que falta de ética.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@EPSSaludTotal @Supersalud llevo 6 días esperando que la eps me haga llegar por domicilio la medicina que no me entregó completa para el tratamiento de mi hija con la atopia de la piel. Siempre manifestan hacerlo llegar por domicilio y no lo hacen.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@CruzVerdeCo @sicsuper informó que hice una compra de medicamentos por la página y llevo 4 días esperando que me llegue, en la línea de atención al cliente llevan escalando la queja todos los días sin respuesta concreta. Fórmula de 700 mil pesos, el domiciliario se equivocó de

[Cristina Rodriguez @deyza11]

Factura de más de 600 mil
Pesos, por lo cual me cuestiona que clase de mensajeros tienen en su empresa, es un trabajo de responsabilidad ya que están entregando medicamentos.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@CruzVerdeCo estoy en espera de un domicilio desde el día domingo, en la línea de atención al cliente me informan que el domiciliario se equivocó de dirección y que me harían llegar el pedido con un costo adicional, cuando la equivocación no es de mi parte, la factura es de alta.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@Supersalud la página web no está funcionando

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@ips_servimed @FomagOficial @Supersalud llevo dos semanas, todos los días solicitando cita con endocrinologia y nunca hay agenda. Me solicitan seguir escribiendo a diario, lo cual es bastante desgastante para recibir la misma respuesta.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@FomagOficial Es necesario que @FomagOficial y la @Supersalud pongan atención al mal servicio que están presentando las entidades de salud a los maestros, no nos están regalando nada, pagamos los servicios con nuestro trabajo.

[Cristina Rodriguez @deyza11]

@ips_servimed según su protocolo asigna citas prioritarias desde las 7am, se deja la información en el chat de whatsapp desde las 6am para que sea asignada y no contestan, espere 2 horas. Me comunico al chat para citas con normalidad y la persona que atiende

[Cristina Rodriguez @deyza11]

Me informa que no me garantiza el espacio de atención, porque están asignando citas por diferentes medios. Por lo cual se evidencia la falta de organización en la entidad. Es difícil que asignen citas prioritarias @FomagOficial