@jhernandez_z@sicsuper Está situación se presenta con @automotora en envigado, tengo un vehículo que les compré nuevo, en 2024, a los dos meses de comprado, las pastillas de frenos se dañaron, no respondieron por la garantía, les compré las pastillas de frenos a ellos y 2 meses luego se dañaron.
@sicsuper hoy vengo a consultar que hacer ante una situación que vengo viviendo desde hace algunos meses.
En Octubre del año 2025, compré un vehículo nuevo, 20 días después tuvo la primera falla, ingresó al taller, estuvo una semana en reparación.
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@PorvenirOficial Que pesimo servicio, en la oficina centro Medellín, tres filas de acceso, cada fila es aproximadamente 1h, y los asesores solo tienen 15 minutos o menos para brindar una atención, y para colmo, no saben que hacer cuando un usuario esta bloqueado en la plataforma