DHL Colombia Ayuda

¡Hola! Esta es la página oficial de soporte para los clientes de DHL Colombia. Nos puedes contactar vía Twitter de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

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@Lapola40849708 @sicsuper @AndrsCristiano5 @DHLCO Estimada Laklau, nos gustaría conocer más sobre lo comentado.
Por favor envíanos más información a [email protected] indicando el número de la guía para poder realizar la validación pertinente. ¡Muchas gracias!

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@Poraquisigo @DHLCO @DHLGlobal @Supertransporte Sr. Fernando, según nuestros registros, ya has establecido comunicación con el agente asignado a tu caso. Además, el proceso final tiene un tiempo estimado de confirmación de 5 a 10 días hábiles desde la notificación brindada. Para más información, contacta al 601 7477777, opc 4.

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@Poraquisigo @DHLGlobal @DHLCO Sr. Fernando, según nuestros registros, ya has establecido comunicación con el agente asignado a tu caso. Además, el proceso final tiene un tiempo estimado de confirmación de 5 a 10 días hábiles desde la notificación brindada. Para más información, contacta al 601 7477777, opc 4.

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@Poraquisigo @DHLGlobal @DHLCO @Supertransporte Estimado Fco J. Hernández. Gracias por escribirnos. Te confirmo que, tras validar, se evidencia que un agente del área de quejas y reclamos ya se encuentra realizando la investigación de tu caso. Estaremos realizando seguimiento para garantizar una pronta gestión. 😊

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@FrayRaputin Hola Buenas tardes, puedes contactarnos e indicarnos el número de la guía para verificar el estado del paquete 😊

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@Daironsang @DHLCO @CRCCol Hola Dairon, gracias por escribirnos. Nos gustaría conocer más para poderte brindar una solución. Por favor envíanos más información a [email protected]. ¡Muchas gracias!

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@FelipeBelloM @DHLCO Hola Felipe,
Lamentamos completamente lo ocurrido y entendemos los inconvenientes que esto pudo causarte. Queremos ayudarte a resolverlo lo antes posible. Por favor contáctanos en [email protected] o a la línea de atención [phone]. ¡Muchas gracias!

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@AndrsCristiano5 @Lapola40849708 @sicsuper Hola Andrés,
Lamentamos este inconveniente pues en DHL estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio. Por favor contáctanos a [email protected] para conocer más información. ¡Muchas gracias!

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@Lapola40849708 @sicsuper Hola Laklau, nos gustaría conocer más sobre tu caso.
Por favor envíanos más información a [email protected]. ¡Muchas gracias!
Quedamos atentos a tu solicitud.

¡Que tengas un maravilloso día! 😀

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@Poraquisigo @sicsuper @Supertransporte @ELTIEMPO @CaracolRadio @elheraldoco Hola, Fco J. Esperamos que te encuentres muy bien.
Lamentamos lo ocurrido. Para poder apoyarte con tu solicitud, por favor escríbenos a [email protected] y cuéntanos un poco más sobre la situación.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Que tengas un excelente día! 😊

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@FelipeMejiaMV @472Colombia Hola Felipe, esperamos te encuentres muy bien. Para poder ayudarte por favor escríbenos a [email protected] para conocer más información. Quedamos atentos para apoyarte con tu solicitud.
Que tengas un lindo día. ☺️

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@myurenji Hola Ren-Bae. Lamentamos este inconveniente pues en DHL estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio.
Por favor contáctanos a [email protected] ¡Muchas gracias!

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@GeneralMarino Hola Retro Shogun. Por favor contáctanos a [email protected] para brindarte una confirmación. ¡Muchas gracias!

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@feloglz Hola Felipe. Hasta que no se reciba una comunicación oficial por parte de la autoridad aduanal, las disposiciones actualmente vigentes continúan siendo aplicables. Por favor contáctanos a [email protected] ¡Muchas gracias!

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@lili8ac @DIANColombia @DHLGlobal @DHLAmericas @DHLCO @sicsuper Hola Liliana, lamentamos este inconveniente pues en DHL estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio.
Por favor contáctanos a [email protected] ¡Muchas gracias!

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@sicsuper @Tianitta @Tianitta Hola Tatiana, lamentamos este inconveniente pues en DHL estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio. Por favor escríbenos a [email protected] para conocer más información que nos permita mejorar. ¡Muchas gracias!

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@lili8ac @DIANColombia @DHLGlobal @DHLAmericas @DHLCO @sicsuper Buenas tardes @lili8ac, atentos a tu indicación del # de guía.

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@jdiosaluna Mientras se profiere una decisión de fondo, nos permitimos informarle que una vez realizadas las consultas respectivas, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), no nos aclaró la fecha de entrada en vigencia de la decisión indicada, la cual, no ha sido aún notificada