Diego Álvarez Robledo

Escritor, director, músico y diseñador escénico / Writer, director, musician, stage and lighting designer

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@SanPabloFarma @Brenditachance1 Cuándo va a funcionar? Necesito hacer un pedido urgente

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@SanPabloFarma hola! Qué pasa con su App.
No puedo hacer un pedido urgente.

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@ColoniaSUX @AlexCarpizo @TlalpanAl @TlalpanVecinos @elsoldelomas @DiarioCuicuilco @AjuscoTlalpan Además tardaron mucho más de lo que habían dicho

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@liverpoolmexico Buenas tardes. Me está siendo imposible solicitar un servicio de armado via whatsapp porque dice que no tengo pedidos recientes aunque hoy mismo recibí un pedido

[La Jornada @lajornadaonline]

💧 Desde hace 25 años, la empresa Bonafont explota de manera irregular al menos un millón 400 mil litros de agua a diario de los veneros del volcán Iztaccíhuatl, informaron trabajadores de la compañía de origen francés que pertenece al Grupo Danone.

En números, la multinacional envasa 60 garrafones de 19 litros por minuto, lo que representa mil 140 litros de agua. Al año son 31 millones 536 mil garrafones envasados, 599 millones 184 mil litros de agua.

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[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx Llevo horas esperando esa llamada

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@totalplaymx Buenos días. Llevamos dos días sin servicio de internet. Imposible agendar vía la app. Por teléfono también dicen que no hay forma de reagendar.

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx Revisa esta cadena, por favor! Han “validado mi información” desde hace días y siguen sin llamarme

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

Me dieron el folio de solicitud 056319286. Esto fue el viernes pasado.
Me dijeron que ese mismo día irían a arreglarlo. Nunca llegaron.
Ayer me dijeron que irían hoy y hoy dicen que mañana.
prometieron llamarme hace 8 horas para verificar mi solicitud y sigo esperando

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@AtencionProfeco desde hace días reporté una falla en @TELMEXSoluciona
Prometen ponerse en contacto para solucionarlo y no lo hacen. Y lo mismo cuando les dije que si no podían atender mi solicitud prefería darme de baja como cliente de Telmex.

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx No hay nada qué revisar en mi caso. Se los dije desde el viernes: un cable de fibra óptica está roto afuera de mu casa. Sólo es necesario que vengan a repararlo. Llevan días dándome largas.

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx Aquí estoy! Llevo 7 horas recibiendo mensajes de “vamos a revisar tu solicitud” y siguen sin llamarme

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx 7 horas esperando su llamada. De verdad sus clientes no les importan.

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx Eso dijeron hace 4 horas y media. Perdón la insistencia, pero sólo dan largas. Parece que en @TELMEXSoluciona es imposible comunicarse con seres humanos dispuestos a ayudar.

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx Llevo 3 horas esperando su llamada. Claramente no están atendiendo el reporte.

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx Aquí estoy con el celular en la mano desde hace más de una hora esperando la llamada. Les mandé mi número por DM

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx Sigo esperando la llamada

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx Es el mismo mensaje siempre. Y luego no se ponen en contacto o quedan en llegar y no llegan.

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx En esa llamada quedaron de pasar el mismo viernes que reporté. Nunca llegaron. Ayer, por la app, me dijeron que pasaban hoy. Y ahora dicen que mañana. De verdad su servicio a clientes es pésimo.

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx No puedo pasar este tiempo sin tener internet en casa. Son ciestiones de trabajo. Quiero proceder a la cancelación de mi servicio.

[Diego Álvarez Robledo @diegoalro]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx Es un cable de fibra óptica que está roto afuera de mi casa. Lo único que necesito es que envíen un técnico y que me den oportunidad de programar esa visita a la brevedad.