Vuestra política de empresa deja bastante que desear en cuanto al trato a vuestros clientes. Este hilo es para que todo el mundo vea que trato les dais y la calidad del servicio que ofrecéis.
Una cosa SÍ que tenemos clara y es que NO VOLVEREMOS A @ASummerStoryOfi
A lo que se suele denominar, tratar pésimamente a sus clientes, por parte tanto de la organización como de los RRPP que trabajan para ellos. Este hecho no se ha dado en otros festivales para los que también teníamos entrada en 2020, siendo así un ejemplo a seguir.
Hoy día 20 de mayo de 2022, a 27 días de que se celebre el festival, seguimos igual que hace dos años, esperando, sin obtener una SOLUCIÓN, ni una respuesta, por parte de un festival (@ASummerStoryOfi) al que hemos acudido en otras ediciones (+)
Porque dicen que han hablado con el RRPP y dice que NO pedimos la devolución de las entradas dentro del plazo de devolución (ya me río por no llorar). Su último mensaje a fecha de 9 de mayo de 2022 es que la organización se va a poner en contacto con el RRPP (no se para qué) (+)
Decido, una vez más, escribirles por Instagram para que me den una solución que llevamos esperando dos años. Inserto video para que se vea la gran labor y gestión de la organización. Me piden PRUEBAS a fecha de 2022 de que en 2020 le pedí la devolución de las entradas al RRPP (+)
El 29 de mayo de 2021 sacan nuevas fechas para la celebración del festival, publicando lo siguiente. Sí, como veis otra vez que si la entrada es flexible, etc. Las nuevas fechas son el 17 y 18 de junio de 2022. Las 4 personas que compramos los abonos NO podemos asistir (+)
La pelota cambiaba de tejado pero NADIE se hacía cargo de devolvernos el dinero de las entradas. Claramente en los 14 días que duraba la devolución no nos dieron ninguna solución, como era de esperar. Nos quedamos con las entradas y (+)
Los organizadores del festival nos responden diciendo que el dinero que nos tienen que devolver es el que marca la entrada. Nos volvemos a dirigir al RRPP, ni caso. Podría dedicar un libro entero a como la pelota iba cambiando de tejado entre el RRPP y los organizadores (+)
porque su comisión por trabajar (tanto) no nos la devuelve. Que si tenemos alguna queja que hablemos con los organizadores del festival. Toda esta conversación en tono elevado por parte del RRPP. Bien, nos dirigimos vía Instagram y correo a la organización del festival (+)
Y obviamente no puede ir hasta Madrid (avisando el misma día el RRPP para recoger el dinero). Siglo XXI en el que existe una herramienta denomina Bizum. Además al hablar con el RRPP nos dice que el dinero que nos devuelve es inferior al que pagamos por la entrada (+)
Día 12 de junio de 2020, publican el siguiente post en Instagram. Bien, tenemos 14 días para solicitar el reembolso de 4 entradas que habían sido compradas a un RRPP del festival de forma PRESENCIAL en Madrid. La persona que las compró se mudó a Vall durante la cuarentena (+)
Lo de que la entrada sea flexible, y las ventajas que da sobre este tipo de entrada, a día de hoy, 20 de mayo de 2022, sigue sin cumplirse. Seguimos (+)
El 4 de junio de 2020 suben una publicación anunciando que todas las entradas compradas para esa edición son válidas para la próxima edición que se realice del festival, sin necesidad de realizar gestiones a mayores. Además dice que la ENTRADA SERÁ FLEXIBLE (+)
Nos remontamos al 13 de mayo de 2020, día en el cual @ASummerStoryOfi decide suspender el festival que tenía como fechas el 19 y 20 de junio de ese mismo año, diciendo en un primer momento que encontrarían una nueva fecha en 2020. Hasta ahí todo correcto (dentro hilo)
🔴 ÚLTIMA HORA | El presidente de Kazajistán ordena “disparar sin previo aviso” contra los manifestantes. Más de 3.700 personas han sido detenidas en las protestas por el alza del precio del combustible https://t.co/BYQDX1yExh
Enhorabuena Adriana Cerezo, la verdad es que no tengo ni puta idea de este deporte pero lo único que sé es que repartes unas hostias que dan miedo, mis respetos.