@alaa201410@stccare_ksa@CST_KSA@stc_ksa انا نفس الحالة عندي وزيادة على اللي عندك ما ارسلولي رسالة التواصل والفني دق علي من الرقم 800 اللي في الرسالة اللي عندك وقال جايك في الطريق وسحب علي وللآن انتظره ودقيت على @stccare_ksa ولا هم دارين وش السالفة.
@mcgovsa_care طلبت منهم طلب وحددت موعد الاستلام من 9م إلى 12ص ولا تواصلو معايا ولما كنت اتواصل معاهم يقولو جاري تجهيز الطلب واخر شي طلبت الالغاء بسبب التأخر في التسليم وتم تجاهل طلبي. والان خدمة العملاء ما يردو ومافي أي طريقة للتواصل معاهم.
@UnitedPharmacy0
@UnitedPharmacy0 خدمة العملاء اتصلت عليكم قبل انتهاء دوامكم مرتين وكل مره واحد يكذب ف موضوع الطلب ؟!
والان ادق تقولو انتهى الدوام
كان محدد وقت التوصيل من 9 الى 12 والان عدت الساعة 12 وما تردو ؟
طلبت الغاء الطلب بسبب عدم الالتزام بالوقت وما تردو ولا سويتو الالغاء.
الرجاء الرد
@UnitedPharmacy0 خدمة العملاء اتصلت عليكم قبل انتهاء دوامكم مرتين وكل مره واحد يكذب ف موضوع الطلب ؟!
والان ادق تقولو انتهى الدوام
كان محدد وقت التوصيل من 9 الى 12 والان عدت الساعة 12 وما تردو ؟
طلبت الغاء الطلب بسبب عدم الا��تزام بالوقت وما تردو ولا سويتو الالغاء.
الرجاء الرد
@TawuniyaCare
تمت الموافقة على وصفة طبية بعد تزويدكم باللازم بعد الرفض للمرة الأولى من قبلكم ورفضت صيدلية @AldawaaCare صرفها بعد الموافقة بحجة أن موافقة شركة التأمين غير صحيحة ولا يجوز صرف الوصفة الا بوصفة جديدة معتمدة وتقرير معتمد رغم أن الوصفة والتقرير معتمدين @SaudiCHI
@TawuniyaCare
تمت الموافقة على وصفة طبية بعد تزويدكم باللازم بعد الرفض للمرة الأولى من قبلكم ورفضت صيدلية @AldawaaCare صرفها بعد الموافقة بحجة أن موافقة شركة التأمين غير صحيحة ولا يجوز صرف الوصفة الا بوصفة جديدة معتمدة وتقرير معتمد رغم أن الوصفة والتقرير معتمدين @SaudiCHI
@AldawaaCare@TawuniyaCare@SaudiCHI للتوضيح تم ارسال الطلب عبر فرعكم وتم رفضه من شركة التأمين اول مره وطلب مستندات اضافية، وتم ارسالها لشركة التأمين وتمت الموافقة على الصرف ثم تم التواصل معكم بعدها وافاد الموظف بأن الوصفة موافق عليها وروح استلمها من الفرع اللي رفع الطلب. ولما رحت للاستلام رفض الفرع صرفها.
@TawuniyaCare وأنه يجب احضار تقرير طبي ووصفة معتمدة أخرى. علماً بأن الو��فة والتقرير معتمدة من المستشفى حسب افادة المستشفى. وتم تزويدكم بها عندما تم رفض الوصفة في المرة الأولى وتمت الموافقة عليها في المرة الثانية بعد تزويدكم بالتقرير والوصفة المعتمدة.