oh @IndonesiaGaruda terulang lagi telepon ke CS dbantu dgn Rere urusan blm sls disuruh dgr nada tunggu sampai 47 menit tanpa respon sm sekali. Niat untuk tidak menyelesaikan atau bagaimana?
@IndonesiaGaruda Saya sudah capek kirim2 kronologi dllnya. Mending team kalian dr @IndonesiaGaruda datang ketemu saya lgsg dikantor saya dan saya buktikan semuanya. Saya butuh bukti nyata drpd cuma dsuruh nunggu2 aja. Sebulan itu sdh lama.. jd basi lama lama
@IndonesiaGaruda Sudah capek saya dsuruh suruh kirim kronologi dan lain lainnya. Mending org @IndonesiaGaruda saja dtg ketemu saya biar enak saya kasih bukti semuanya.. males saya diboongin sm urusan email dan sistem kalian. Saya butuh bukti nyata penyelesaian
@IndonesiaGaruda Udah capek saya jelasin kondisi ini terhadap org2 yg kerja di @IndonesiaGaruda Customer Service, Nyatanya gak ada kmajuan, sy berharap mnunggu sebulan ini sampe Org tua saya kembali ada progress tp cuma pepesan aja. Apa harus diramein disocmed biar diperhatikan?
@IndonesiaGaruda Saya sudah telp @IndonesiaGaruda Customer Service beberapa kali dan jawaban pun masih sama... Ucapan maaf pun tidak ada sama sekali, tindakan sesuatu pun tidak ada sm sekali.. Bisnis Class aja dibginiin apalagi ekonomi Class ya?
@IndonesiaGaruda Saya coba telp ke Garuda Cust Service 1 bulan lalu, sampai hari ini Org tua saya pulang masih djawab On Progress, Padahal pihak @IndonesiaGaruda Australia td sdh minta maaf. Apa yg kalian kerjaan slama 1 bulan ini?
@IndonesiaGaruda Tolong dicek atas pengaduan 900682048
Org tua saya brgkt keAustralia in Bisnis Class, mereka sdh tua kami butuh PA sdh booked jauh2 sblmnua dan diingatkan kembali swaktu cek in dll..
Tp sampai Aussie tdk ada PA dan angkat sendiri sampai mereka jatuh dan sakit!!!!!!
Mengharapkan ada inisiatif dr Pihak @IndonesiaGaruda untuk bisa menyelesaikan permasalahan ini tetapi juga omong kosong saja. apa harus diblow up disocial media baru ditanggapi ya? tidak sesuai dengan tag linenya kalau bgini..
Ternyata pelayanan @IndonesiaGaruda tidak memuaskan. Pengaduan sudah 1 bulan ketika difollow up pun jawabannya masih on Progress...
Kasian bintangnya banyak tp pelayanan pengaduan dan pelayanan terhadap penumpang pun sangat tdk baik...