Fue víctima de trata a los 12 años, quedó embarazada a los 14 y eligió la adopción para que su bebé tuviera una vida mejor.
20 años después, finalmente se reencontraron. Qué momento tan emotivo que cierra un ciclo. ❤️
Espero que esto lo lea alguien del banco con verdadero sentido de atención al cliente, que entienda que el indicador de tiempo promedio de casos abiertos, debe ser real, y corresponderse con la satisfacción del cliente.
Cómo es posible que cierren un número de caso de un requerimiento sin haber gestionado o tener evidencia en contrario, y sin haber solucionado el caso del cliente.
Después del tercer requerimiento, me informan que el procedimiento es otro.
Cómo es posible que cierren un número de caso de un requerimiento sin haber gestionado o tener evidencia en contrario, y sin haber solucionado el caso del cliente.
Después del tercer requerimiento, me informan que el procedimiento es otro.
@AmerantBankES
Numeros de casos:
5874436
5875609
5877062
5877606
En pleno siglo 21, con el desarrollo de las telecomunicaciones, he llamado 5 veces al banco de forma exitosa, el banco no puede contactar conmigo, no tengo llamadas perdidas. Cierran todos los casos sin gestionar.
@AmerantBankES
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5874436
5875609
5877062
5877606
En pleno siglo 21, con el desarrollo de las telecomunicaciones, he llamado 5 veces al banco de forma exitosa, el banco no puede contactar conmigo, no tengo llamadas perdidas. Cierran todos los casos sin gestionar.
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Numeros de casos:
5874436
5875609
5877062
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En pleno siglo 21, con el desarrollo de las telecomunicaciones, he llamado 5 veces al banco de forma exitosa, el banco no puede contactar conmigo, no tengo llamadas perdidas. Cierran todos los casos sin gestionar.