I don’t know who’s advising Art of Play, but they should demand a refund. The advice is terrible.
PR 101: don’t publicly argue with customers, celebrity or not. When a complaint goes viral, acknowledge the customer’s experience and reach out directly to resolve it. Don’t turn it into a public fight … even if you think they’re wrong.
And if you insist on arguing publicly, at least keep your story straight.
If this fallout damages the business, it won’t be because of Kelly Clarkson’s complaint. It’ll be because the owners chose the worst possible way to respond.
Lo increíblemente difícil que es para la tienda esa decir que va a mejorar su atención al cliente. Si hubiera sido otra persona de seguro ni le habrían prestado atención
So the store was reposting a bunch of stories and being passive-aggressive that the item was not for sale but now that Kelly showed the receipts they're acknowledging that there IS an identical item for sale for the price she mentioned... would you look at that
Y peor aún, defendiendo al pequeño emprendimiento de millones de dólares que ningunea gente, el punto no es que no quieran vender, es que trataron mal a un potencial cliente. Como me choca esa actitud de "a poco te alcanza" o de plano no querer atender
¿Qué más quieren?
Si de por sí les dan 3 meses de aguinaldo (cuando el mínimo legal es 15 días), vacaciones superiores, comida en el trabajo, despensa, ayuda de renta, guarderías, anteojos, créditos y un contrato colectivo que la mayoría de los mexicanos ni sueña.
¿Alguien más siente que tuvo la suerte de vivir su infancia antes de internet y las redes sociales? Realmente, crecimos en un mundo completamente diferente.
Solo los traidores a la patria atacan a su personal médico, maestros y campesinos, y le llaman “defender a la soberanía” a defender a sus narco-políticos.
Si no te unes, al menos:
1. No cheques y te vayas a la priva
2. No te robes insumos
3. No hagas instituprivas
4. No pidas moche por licitaciones
5. No te incapacites de oquis
6. No seas el “no me toca”
7. Que el sindicato no proteja huevones
#cirugía#cirujanos
Ayer recibimos en Palacio Nacional al director ejecutivo de Nestlé, Philipp Navratil; nos informó que duplicarán la inversión en México, al pasar de mil a dos mil millones de dólares durante el sexenio.
En 2028-2030, impulsarán la producción nacional y el abastecimiento local con 70 mil plantas de café y la incorporación de dos mil productores de Veracruz.
Que privilegio operar como si fuera 1550, ver 50 pacientes en 6hrs verlos en 2 min cada uno, sin servicio de rayos x, sin medicamentos, o papel de baño pa minimo limpiarme el nudo de globo...
Bendito mi señor por el privilegio