@alrajhibankcare@SAMA_GOV
مساء الخير..
تم التواصل مع مصرف الراجحي بخصوص خصم مبلغ من البطاقة الائتمانية بدون الاستفادة من الخدمة وبعد مرار وتكرار لإثبات الخصم ودون الاستفادة لم يتم الرد بذلك. اريد توضيح بخصم مبلغ دون الاستفادة من الخدمات وشكرا.
اتمنى حل المشكله
السلام عليكم
مصرف الراجحي مرحبا
تم خصم 500 ريال على عمليتين في خدمة البادل لبطاقة الفرسان الائتمانية. علما بأنه لم استفد من الخدمة نهائيا. وقد ارسلت ايميل بذلك ولكن الرد كان صادم .اريد أن اعرف لماذا يتم الخصم بدون الاستفادة من الخدمة. ماهوا دور البنك في هذه الحالة
@alrajhibank
@alrajhibankcare السلام عليكم
تم خصم 500 ريال على عمليتين في خدمة البادل لبطاقة الفرسان الائتمانية. علما بأنه لم استفد من الخدمة نهائيا. وقد ارسلت ايميل بذلك ولكن الرد كان صادم . فأنا اريد أن اعرف لماذا يتم الخصم بدون الاستفادة من الخدمة. ماهوا دور البنك في هذه الحالة
@AlkahrabaCare السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
عندي شكوى تم رفعها يدويا عن طريق مكتب خدمات الجامعة بجدة في تاريخ 1 اكتوبر 2025..
ولم يتم الرد على الشكوى. وبعد المراجعة المتكررة مع مكتب الخدمات اكتشفت انه لم يتم رفع الشكوى حتى تاريخ 16 نوفمبر 2025.. هل الاجراء صحيح؟ اتمنى الرد.