Duaa Syed

[Duaa Syed @Duaa_Syed1]

@salam @Salam_Support لقد ألغيتم عقدي منذ أكثر من أسبوعين ولم تردوا لي المبلغ حتى الآن. والآن قمتم بحذف بياناتي، لذا لا أستطيع حتى إجراء المكالمات.

[Duaa Syed @Duaa_Syed1]

@salam @Salam_Mobile_SA

[Duaa Syed @Duaa_Syed1]

@salam أطلب إلغاء عقد الإنترنت الخاص بي بدون أي غرامات أو رسوم إن��اء. منذ التركيب بتاريخ 25/06/2026 لم يتم تقديم الخدمة بالشكل المتفق عليه، وما زالت المشكلة قائمة رغم تقديم البلاغ والمتابعة. أطلب إلغاء العقد فورًا.

[Duaa Syed @Duaa_Syed1]

@Salam_Mobile_CC لقد راسلتك على الخاص، ولم تُجب إلا برسالة تطلب مني الانتظار أكثر. لم تحل مشكلتي. الإنترنت مقطوع عني منذ 13 يومًا!

[Duaa Syed @Duaa_Syed1]

@CSTwithU @CST_KSA أرجو التدخل العاجل. تم تركيب ألياف سلام منذ 12 أيام ولم تعمل الخدمة نهائياً (متصل بدون إنترنت). قدمت شكوى رسمية للمشغل منذ 5 أيام برقم (REQ000002968959) وحساب رقم (181828444) ولم تُحل المشكلة. أطالب بإلغاء العقد فوراً دون أي شروط جزائية لعدم تقديم الخدمة.

[Duaa Syed @Duaa_Syed1]

@Salam_Mobile_CC Dear customer, Request/Complaint related to Link downhas been issued for service ID: 181828444 and it will be resolved in 5 days. To know the status of your ticket: REQ000002968959 please contact our customer service 8005000000

[Duaa Syed @Duaa_Syed1]

@Salam_Support Okay, please check your dms

[Duaa Syed @Duaa_Syed1]

@CSTwithU EC0000444418

شكر��ا جزيلًا

[Duaa Syed @Duaa_Syed1]

@CSTwithU @Salam_Support لقد قمتُ بالفعل بتصعيد الأمر عبر موقعكم الإلكتروني بعد انتظار خمسة أيام لحل المشكلة من قِبل شركة سلام، واثني عشر يومًا لاستعادة خدمة الإنترنت. أرغب في إلغاء عقدي معهم. شكرًا جزيلًا على ردكم.