@TransilienSav L'agentSNCF11279 doit être arrêté pour fausse représentation de l'entreprise et d'autres devraient pouvoir tirer des leçons de l'acte. Nous avions peur. Son attention doit être attirée. Veuillez lui demander, ainsi qu'au superviseur, d'écrire une lettre d'excuses à ma femme e moi
@TransilienSav Nous avons présenté les reçus et expliqué que nous avions fait ce qu'il fallait. faites-lui également savoir que ce n'est pas la première fois que nous entrons dans un train à paris. Elle était tout au sujet de l'argent et menace de nous arrêter si nous ne payons pas.
@TransilienSav Avoir un tel agent dans le brouillard des bons n'est pas bon pour le pays. Croyez-moi, je comprends tout à fait que nous avons de mauvaises personnes qui ont bien coupé les coins ronds.
@TransilienSav S'il vous plaît, notez que ce n'est pas seulement l'argent. L'agent en question et son superviseur doivent passer par une formation et une action disciplinaire. Nous attendons tous avec impatience les Jeux olympiques de France 2024.
@TransilienSav@SNCFVoyageurs Merci de le faire, de préférence en anglais. J'ai visité tellement de sites pour déposer des fichiers conformes mais ils sont tous en français. Merci!
@TransilienSav Veuillez trouver ci-joint le
1. Billets achetés
2. Réception des billets achetés
3. Réception de l'amende de 50 EUR pour un crime que nous n'avons pas commis
4. L'imprimé de l'agent du service client indiquant que le billet a été tamponné.
@TransilienSav L'agent 11279 et son superviseur doivent suivre une formation. Paris est une belle ville qui attire beaucoup de touristes. Avoir un tel agent traitant un travailleur et un touriste de cette façon ne parlait pas bien de la ville et du pays dans son ensemble.
@TransilienSav Notez qu'il ne s'agit pas des 50 euros pour nous. Il s'agit de la façon dont nous avons été traités par l'agent 11279 et son superviseur. Nous avons été traités comme des criminels et menacés par la police alors que nous avons tout fait correctement.
@TransilienSav Les commentaires indiquent avec l'impression indiquant que le billet a été tamponné. Alors l'agent 11279 a fait tout ça pour l'argent. Nous a traités comme des criminels et a menacé la police de nous faire arrêter.
@TransilienSav Nous avons été traités comme un CRIMINEL. J'ai décidé de me rendre dans l'un des bureaux SNCF de la gare pour enregistrer une réclamation. La dame m'a demandé le billet qui n'est pas tamponné et a entré le numéro dans le système.
@TransilienSav Pour éviter la police, nous finissons par payer 50 euros et récupérons un reçu. Nous ne sommes pas satisfaits de la façon dont nous avons été traités et touristes visitant Paris pour la 3ème fois.
@TransilienSav À ce moment-là, nous avons réalisé que ce n'était plus drôle. La question est de savoir comment nous défendre lorsque la police arrive ici. Si ces deux personnes ne nous comprennent pas, je parie que la police ne nous comprendra certainement pas.
@TransilienSav Nous avons acheté un billet, nous avons inséré le billet dans la machine et sommes montés dans un train. Nous pensons que c'est l'erreur de la machine que l'un des billets n'a pas été tamponné.
@TransilienSav Elle est comme si nous devions payer, j'ai demandé de payer quoi encore? Elle est comme si l'amende était de 50 euros. Alors la question est maintenant de savoir pourquoi devrions-nous payer 50 euros après avoir tout fait correctement.
@TransilienSav J'ai répondu que comment résoudre ce problème car il y a un reçu pour l'achat. Elle est comme si ce n'était pas à propos du reçu. J'ai demandé alors c'est à propos de quoi?