@ToYouKSA@Tunt_Bakiza غير صحيح
لم يتم توضيح أي حل بخصوص ملاحظتي
كل اللي صار تعويض جزئي 14 ريال فقط
مع إن الطلب متضرر بالكامل مثل ما وضحت لكم
إذا كان فيه توضيح تم، عطوني نصه هنا كتابيًا
وأعيد طلبي واضح: تعويض كامل لقيمة الطلب
تقفلون المحادثه مو من صالحكم انتهى المماطلة حقتكم
@ToYouKSA نظرًا لاستمرار المماطلة والتصريف لمدة شهر ونصف دون أي إجراء فعلي أو إثبات تحويل، أبلغكم رسميًا أنني سأقوم برفع شكوى رسمية فورًا لدى حماية المستهلك والجهات المختصة ضد تطبيقكم.
سيتم إرفاق جميع المحادثات، والإثباتات، ومدة التأخير غير النظامية.
هذا إشعار أخير، ولن يتم الانتظار
@ToYouKSA 3- سبب التأخير ومن المسؤول عنه.
في حال ما تم تزويدي بهذه البيانات خلال ساعات العمل القادمة، راح أرفع شكوى رسمية عبر الجهات المختصة لأن المبلغ متعلق بحساب بنكي وتحويل مالي.
أتمنى ما نوصل لهالمرحلة، لكنّي أبغى حل واضح ومثبت مو وعود بدون تنفيذ.”*
@ToYouKSA السلام عليكم،
أنا أراجعكم للمرة الأخيرة بخصوص مبلغ ٢٩ ريال.
المبلغ رجع للمحفظة، وبعدها سحبتوه من جديد ووعدتوني بتحويله على الآيبان.
له أكثر من أسبوعين وما وصل أي شيء لحسابي، وهذا تأخير غير مبرر نهائيًا.
أطلب الآن بشكل واضح:
1- رقم عملية التحويل البنكي.
2- تاريخ تنفيذ التحويل.
@ToYouKSA أطلب استرجاع المبلغ كاملاً بشكل فوري، وأحتفظ بجميع الأدلة والصور، وفي حال عدم معالجة الموضوع سيتم رفع شكوى رسمية لوزارة التجارة وهيئة الغذاء والدواء باعتبار أن الطلب الغذائي غير صالح للاستهلاك.
أرجو تأكيد الاسترجاع ورقم العملية
@ToYouKSA أود إبلاغكم أن طلبي اليوم من مطعم “تويّو” وصل متأخر أكثر من ساعتين، إضافة إلى أن الطلب كان ناقص (الصوص غير موجود)، والبطاطس كميته قليلة وجودته سيئة، والبرقر نفسه غير مستوٍ نهائياً، وهذا يخالف شروط السلامة الغذائية.
قمت بالتواصل عبر التطبيق ولم أتلقَّ أي رد، وهذا تأخير غير مقبول.