إبتسام

كانت إبتسامتي حالمة لمستقبل مايزال أمامنا وستظل حالمة حتى تلقى حلمها.

[إبتسام @eamftm]

@alinmapay لا تظهر عندي تفاصيل بطاقة الانماء باي ورفعت تذكرة عن طريق التطبيق واغلقت بدون حل المشكلة، أريد معرفة تاريخ انتهاء البطاقة ! أتمنى حل الإشكال في أقرب وقت

[إبتسام @eamftm]

@alinma لا تظهر عندي تفاصيل بطاقة الانماء باي ورفعت تذكرة عن طريق التطبيق واغلقت بدون حل المشكلة، أريد معرفة تاريخ انتهاء البطاقة ! أتمنى حل الإشكال في أقرب وقت

[إبتسام @eamftm]

يظهر لي عند فتح التطبيق، امكانية استخراج بطاقات فيزا لأفراد العائلة، اذا أردت ثلاث بطاقات هل تكون بأسمائهم ومجانية وبدون رسوم تجديد؟

[إبتسام @eamftm]

@AlmajdChannels أعلننم عن وقف جديد سابقاً، ولا أجد رابط للتبرع فيه، فإن تكرمتم زودوني به وجزاكم الله عنا خيراً

[إبتسام @eamftm]

@SaudiMOH المضحك المبكي توزعون جوائز! طيب تعدلوا وصيروا مثلهم وعالجونا؟مريت على خمس صيدليات وغير متوفر دواء سهل صرفه! كيف نظام وصفتي يرسل بتوفره ويهددني بسرعة صرفه قبل الغاء الوصفة ثم افاجأ بعدم توفره في نفس الصيدلية المشار لي بتوفره فيها!تعلم الوزارة كم كيلو قطعته ولم احصل على الدواء

[إبتسام @eamftm]

@wasfaty_sa يخجل الواحد من كمية الظهور الإعلامي لكم ولكنكم على أرض الواقع سراب من أمس ألف على صيدليات فاشلة في توفير أدوية معتادةواليوم أستلم رسالة من وصفتي لتوفر علاجي في صيدلية تبعد أكثر من ٢٥ كيلو عني وبعد الانتظار الطويل فيها تفاجئني بعدم توفر العلاج !استهتار بوقت ومرض المواطن وتلاعب به.

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare رسالتكم هذه وصلتني ربما خمس أو ست مرات ولم يفيدني تواصلكم ولا رسائلكم على الخاص، لكن اشكر سرعة ردكم الآلي رغم عدم حله للاشكال! وكل الخطوات التي طلبتوها نفذتها ولم اصل للحل!

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare أصبح من الروتين اليومي لي بعد الاستيقاظ مباشرة و منذ ٥ مارس إلى اليوم، الاتصال على الهاتف المصرفي واعادة الخطوات المذكورة في الأعلى وتخمين كم دقيقة سأنتظرهم ٤٠ أم عشرين أم عشرة وفي كل مرة اغلق الهاتف بدون نتيجة!تقييم خدمة الهاتف المصرفي صفر من عشرة.

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare للأسف الهاتف المصرفي لا أحد يجيب والموظفون مشغولون بخدمة عملاء آخرين!! من يوم الثلاثاء الماضي وحتى اليوم الخميس وأنا اتصل في أوقات مختلفة ولا يتم الرد!!! هل يعجز المصرف عن توفير موظف يرد مباشرة عوضاً عن خمس خطوات للوصول لموظف مشغول لا يرد علينا!!

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare تواصلت معكم على الخاص وزودتكم بما يستلزم وفي انتظار اتصالكم.

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare تم استخدام الطريقة اعلاه وأصل دائماً بأن الموظف مشغول بخدمة عملاء آخرين !!

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare @SAMA_GOV
أثق كثيراً بأن الحل سيكون حالاً من عند البنك السعودي المركزي.

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare تم التواصل معي وأشكر الموظف على توضيحه لخطوات التواصل لحل الاشكال في حدود صلاحيته. وأحاول الآن الوصول للمسؤول في حل هذا الاشكال.

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare انتظر تواصلكم بكل تقدير

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare زودتكم بالمطلوب ،وفي انتظار التواصل.

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare وليست المشكلة في التسجيل في الهاتف المصرفي ! المشكلة مسحوب من الحساب مبلغ ولم تصلني إلا رسالة بنصف المبلغ !!! كيف تم سحب هذا المبلغ ولم تصلني رسالة اخبار من البنك به!!

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare تواصلت معكم على الخاص بأن التسجيل في مصرف الانماء يطلب مني الرقم السري لبطاقة مدى! هل يتطلب التسجيل في مصرف الانماء الافصاح عن الرقم السري لبطاقة مدى؟! وأنتم تحذرون من اعطاء الرقم السري لأي موظف، في انتظار ارشاداتكم

[إبتسام @eamftm]

@alinmaCare يطلب مني الرقم السري لبطاقة مدى! هل هذا مطلوب للتسجيل؟وأنتم تحذرون من اعطاء الرقم السري