@MunicipioQuito@lacentralec@santiguarderas Para brindar información de procedimientos y procesos no es necesario personal humano. Las respuestas son siempre las mismas y un Chatbot lo puede hacer muy eficientemente, evitando desplazamientos de los ciudadanos. Como lo hace el Municipio de Cuenca
Para ofrecer la atención oportuna por redes sociales y apps de mensajería, nuestro Chat Center con CRM Omnicanal en la nube y Chatbots con Inteligencia Artificial son la solución. Atienden 24/7 autónomamente y cuando se requiera escalan la conversación a los agentes humanos.
Se espera que el mercado de la atención conversacional pase de 4 billones a 15 para el año 2024, según un estudio de markets and markets. Visítanos en https://t.co/n1LBYWIxf1 y conoce cómo atender a todos tus clientes 24/7
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