@ServicioTM
Mi orden es 82-22957/MXC
Vivo en Zacatecas y me es imposible trasladarme a otra ciudad para recoger mis boletos. Mi plan es llegar el día del evento. Necesito alguna solución
We're giving an NVIDIA GeForce RTX 3090 to one random person who retweets this tweet and tags a friend.
You must click this link to confirm your entry: https://t.co/Fp2XU9lgmH
Entries close November 10th, at 11:59 pm pst.
🔴3090 SECURED AND READY!🔴
We're giving this MONSTER graphics card away in appreciation for all the community has done for us.
Best of luck to everyone! 🥳🥳🥳
#OTKALLDAY
@TELMEXSoluciona@infinitum@Telmex Me dijeron que en un plazo MÁXIMO de 72 horas se atendería el problema. Pasaron las 72 horas y al parecer esto seguirá hasta que no se tomen cartas en el asunto, y como yo soy un usuario EXIGENTE, denuncio (como todos deberíamos hacerlo).
@TELMEXSoluciona Tengo 3 días sin servicio el cual REQUIERO. Este dejó de funcionar sin razón alguna, ni siquiera estaba yo dentro de mi casa cuando dejó de funcionar. Ya se hizo el reporte pero no hay ABSOLUTAMENTE NADA de transparencia o información útil para el usuario.
@TELMEXSoluciona A ver, en buen plan, o me dan una solución/información o me cambio de compañía. Van fácilmente 30 vecea que intento conseguir información y sólo obtengo las mismas respuestas de un bot. Necesito escribirme o hablar con un asesor. No es posible que hagan esto
@TELMEXSoluciona Pero cuál es el estatus del reporte? Hoy se cumplen las 72 horas... Honestamente prefiero considerar otra compañía puesto que ya van dos ocasiones en menos de tres meses que me sucede una falla mayor como esta.
Honestamente creo que deberían dejar de tratarnos como tontos. Mejorarían muchísimo su atención a clientes si dieran información completa. Por ejemplo: su conexión presenta una falla de "x" tipo que se debe a "x" razón.