@fza_Ant Sadece ikea değil ki Türkiye’de herhangi bir şirketin ürününü alın mağdur oluyorsunuz verdikleri 5-10 yıllık garantiler bu ülkede işlemiyor. Beko’dan aldığım çamaşır makinesini 2 defa servis değişim istiyor fabrika reddediyor çözüm ne diyorum peki servis diyor tüketici mahkemesi
@bekoturkiye Hatta ekleyeyim değişim olmazsa tüketici hakem heyetini başvurun diye bile söylenildi. Madem tüketici hakem heyetine gideceğim siz niye varsınız.
@bekoturkiye Detaylı bilgi ben size vereyim. Tursil değiştirin denildi. 40 derece yerine 60 derece yıkayın denildi yapabileceğimiz bişey yok denildi. Alacağınız bilgiler bunlar saçma sapan bi çözüm
@bekoturkiye Servis iki defa değişim talebi gönderdi iki defa da ret veriyorlar. Servis üç dört defa geldi arızayı bulamıyorlar. Servis kendi geldi çamaşırları kendi makineye attı bir saat evde bekledi ve temiz yıkamadığını kendisi gördü fotoğraf çekti gitti. Beko olarak hala bi çözümünüz yok
@floayakkabi bir haftadır mağazalarınızdan birinin ayakkabımızı değişim talebiyle vermek istememize rağmen sebepsiz yere almadığını müşteri hizmetlerine bildirdik. Sorunu çözeceğiz dediler. Çözümünüz herhalde görmezden gelmek.