@AJET_TR@TK_TR@AJ_Destek online check in yeni açılmış olan boş uçakta aynı pnr numarasına bağlı 2 bilete,online check in işleminde yan yana olmayan koltuk vermenizin sebebi nedir? çağrı merkezinizin belirttiği gibi ücretli koltuk satabilmek mi? Sisteminiz koridoru görmüyor mu?
@MercedesTurkiye@MercedesBenz müşteri şikayetlerini neden umursamıyorsunuz? Servis ile ilgili yaşadığı sorunları çağrı merkezinizden, iletişim mailinizden, sosyal medyadan size ileten müşteriniz ile kendiniz iletişime geçmek yerine neden sorun yaşadığı servisin iletişime geçmesi
müşteri mağduriyetine sebep veriyorsunuz? Bana mı denk geldi anlamadığım için soruyorum mağdur olan müşterilerin buralarda size ulaşmaya çalışması ile ilgili olayı araştırıp dönüp müşteriye siz bilgilendirme yapıyor musunuz? Bana yapılmıyor da merak ettim
@ilgazkacmaz@MercedesTurkiye@MercedesBenz Sonuna kadar katılıyorum, çoğu firma müşteri şikayetleri için gizli müşteriye bile çok önem verirken, mercedes gibi bir firmada bu denli müşteri şikayeti umursamazlığı pes, ben uzun süredir bu durumlarla alkalı mail attım telefon kaydı oluşturdum buradan yazdım sıfır umursama
@MercedesTurkiye İletisim bilgisi talep ediyorsunuz ama Arayan soran yok, mail atıyoruz ona da dönüş yok çağrı merkezini arıyoruz fırça yiyoruz gerçekten çalışma prensibiniz çok profesyonel
@CengizSunar@MercedesTurkiye Ben de ilk müşteri temsilcisinin had bildirme uslubundan dolayı görüsmeyi sonlandırıp baska birisi belki sorunumu çözer diye yeniden aradım fakat tesadüf ki aynı müşteri temsilcisine denk geldim, belki sizin de görüştüğünüz 3 kişi aslında aynı kişidir
@MercedesTurkiye yaşadığımız sorunlar ile ilgili şikayet maili atıyoruz ilgilenip dönen olmuyor, çağrı merkezinizi arıyoruz müşteri temsilcilerinizden azar işitiyoruz, aracı aldıktan sonrası bizi ilgilendirmez diyorsanız onu bilelim bir daha bayilerinizin önünden dahi geçmeyelim
@pegasusdestek@flymepegasus@ucurbenipegasus 21.02.20 tarihinde havakosulu sebebi ile iptal olan uçuşum için hakkım olan yolcu haklarımı vermeyip, 25.03.20 tarihli resmi gazetede yayınlanan covid19 salgın sebebi ile iptal olan ucuslar kapsamina bağlamanız nasıl bir bahanedir?
tavsiyem philips marka smart tv alacak olanların internetten yorumları okumasıdır,daha önceki yıllarda aldıgım lg smart tv problemsiz calısırken daha sonra aldigim philips smart tv nin yurt disi ve tr de ki forumlarda anakartinin degismesinin gerektigi yönündedir
Evimde Lg marka smart tv kullanmaktayken ve memkunken diger odama daha pahalı olan Philips PUK7100/12 tv almıştım ve 2.odada oldugu icin cok kullanma firsati olmamisti, evde kaldigimiz bu surede gördüm ki tv insani cileden cıkarıyor kullanım eziyet @PhilipsTVTR@PhilipsTurkiye
Kumanda gecisleri cok yavas tv sürekli donuyor kapatamiyorsunuz veya yeniden basliyor,smart kullanimi imkansiz,kapatip acmak imkansiz,fisi cekip geri takmak zorunda kaliyorsunuz,forumlarda 300 sayfaya yakın bu sorunlarla ilgi ve anakart degismesiyle ilgili yorumlar var, benim