Vous devriez avoir honte @OUIGO
Et je ne parle même pas des 5h de retard bloquée dans votre train, qui ne sont pas de votre ressort, mais bien du traitement réservé aux passagers et de votre communication catastrophique.
Le train de 13h30 de ma meilleure amie et moi est supprimé une heure avant le départ. En gare d'Austerlitz, un agent OUIGO nous affirme très clairement qu'un autre train partira à 18h45 vers la même destination, et que notre billet de 13h sera valable. Aucune démarche à effectuer.
Par précaution, je vérifie quand même sur l'application pour modifier mon billet. Impossible : le train de 18h45 est indiqué comme "momentanément indisponible", et non "complet". On se dit donc que des places sont simplement réservées aux voyageurs du train supprimé.
À 18h40, nous demandons à un agent de quai si nos places restent les mêmes, et malgré les explications données quelques heures plus tôt par VOTRE collègue, on nous répète que nous ne monterons pas de manière très condescendante et sèche.
Nous montrons alors l'application avec le message "réservation momentanément indisponible" pour prouver que nous avons essayé d'échanger nos billets, la réponse : "Si vous ne pouvez pas réserver, c'est que le train est complet. Pas de billet, vous ne montez pas." :)
Je décide malgré tout d'embarquer, puisque votre propre agent nous avait confirmé que nous en avions le droit. La cheffe de service me rattrape et me lance : "Si vous montez, je ne fais pas partir le train."
Je fonds en larmes. J'explique que je dois retrouver mes enfants, que j'ai un traitement à prendre, et que tous les trains du lendemain sont supprimés ou complets. En réponse : aucune empathie, elle continue simplement de me menacer.
Finalement, nous montons avec une dizaine d'autres voyageurs dans la même situation. Le wagon est quasiment vide.
À peine assises, deux annonces successives : les voyageurs "en situation d'irrégularité" seront verbalisés de 70€, puis de 140€. Est-ce seulement légale ????
Puis le train s'immobilise pendant 5 heures à cause d'un incident sur la voie.
Pendant ces 5 heures : communication quasi inexistante, aucune visibilité sur la reprise du trajet, et aucune distribution d'eau ou de nourriture dans notre voiture. Une annonce disait pourtant que de l'eau était distribuée... mais manifestement pas partout :)
À la reprise, une annonce nous informe que les passagers recevront un remboursement total du billet, + 100% du prix du billet en bon d'achat, + 50€ de taxi et jusqu'à 100€ d'hôtel. Sauf que, sur le papier, nous n'avions pas de billet pour ce train. Donc, a priori, nous n'y aurons pas droit (et comme je n'ai pas reçu de mail, j'ai ma réponse).
À un moment, les deux agents avec qui tout s'était mal passé passent dans le couloir pendant que j'ai les yeux fermés, et j'entends : "Ça serait pas drôle un petit contrôle, là ?"
Je réitère : vous devriez avoir honte.
J'avais un billet valide. Mon train a été supprimé. L'un de vos agents nous a explicitement indiqué, à moi comme à tous les autres passagers concernés, que ce billet serait valable pour le train suivant. Je n'ai insulté personne. Oui, j'ai fini par être sèche, mais difficile de rester calme face à un tel mépris.
J'ai rarement été traitée avec aussi peu de considération.
J'ai passé 9 heures dans votre train à être traitée comme une fraudeuse, alors que je n'avais fait que suivre les consignes données par vos propres agents.
#ouigo
LOUIS. Avait porté plainte une semaine avant d’être massacré.
Plainte ignorée.
LYHANNA. Violée et tuée par un pédophile signalé plusieurs fois.
Signalements ignorés.
LOLA. Massacrée par un individu sous OQTF non exécutée.
Ordre ignoré.
PHILIPPINE. Tuée par un individu sous OQTF non exécutée.
Ordre ignoré.
Enfants d’écoles parisiennes. Touchés, violés. L’agresseur identifié.
Justice abandonnée.
Ces noms ont un point commun :
L’État avait les outils pour agir. Il a choisi de ne rien faire.
À quel moment on arrête de compter les morts et on commence à demander des comptes ?
🔴🇫🇷Clément, surveillant pénitentiaire :
« Vous touchez à mes enfants, vous êtes morts ! "
« Si y avait la peine de mort en France, y’aurait des économies et des places de prison en plus ! »
🌡️Canicule : après une nuit étouffante, la journée de ce mardi sera encore un peu plus chaude dans certaines villes.
Plus de 350 records de températures mensuels ont été battus ou égalés aujourd'hui en France, avec plus de 37°C relevés dans les Landes.
Le Premier ministre Sébastien Lecornu présidera jeudi une réunion interministérielle. (TF1) #Canicule
On a donc des sauveteurs équipés de combinaisons de protection contre les risques biologiques d'un virus "mortel" et à côté, porte de bus ouverte, politiciens et FDO sans protection, tout sourire, en pleine séance selfies…
On nous prendrait pas un peu pour des jambons?
Pour les protéger durant le covid, on a saboter la santé psy des jeunes ainsi que leurs projets d'études. Encore une fois les jeunes risquent de trinquer à cause de ces boomers inconscients et égoïstes
Una generación entera tuvimos que renunciar a eventos como nuestra graduación para que estos viejos hijos de puta pudieran vivir un par de años más y así lo pagan
« Tout blanc, tout moche que vous êtes »
Imaginez juste un mec de droite dire « tout noir, tout moche que vous êtes », la France fini en feu.
Continuez à banaliser ce genre de racisme, ce genre de discrimination contre les français. Les racistes sont ceux qui votent LFI. 🤮
🔴💸 ALERTE : Gabrielle Cluzelle révèle pourquoi LFI veut garder les gens pauvres.
"LFI n’a jamais voulu sortir les gens de la pauvreté, car dès qu’on est propriétaire, on aime l’ordre et la sécurité. LFI préfère garder les classes populaires sous perfusion d’aides." (CNEWS)
L'Iran a BOMBARDÉ un hôpital PALESTINIEN à Jérusalem.
Rima Hassan ? Silence.
Thomas Portes ? Silence.
Aymeric Caron ? Silence.
Mélenchon ? Silence.
LFI ? Silence.
On connaît la chanson.
Pas de Juifs à accuser, donc pas d'indignation à vendre.
#Iran#Palestine#Jerusalem
En 24h, on a donc :
▪️ Mélenchon qui a déclaré qu’il vendrait les médias qui le déplaisent à « la découpe », qu’il avait eu recours à une milice pour assurer sa protection tout en attaquant la police républicaine.
▪️ Mathilde Panot qui a dit qu’elle n’accepterait pas que ses adversaires politiques prennent le pouvoir légalement par les urnes.
▪️ Sophia Chikirou qui a traité les médias de « nazis »
Et ça rien qu’en 24h.
Mais dis donc, ça ne serait pas ça le « fascisme » ? 🙃
Avant son décès, Eric Dane a accordé une interview en sachant qu'elle ne serait diffusée qu'après sa mort. Il tenait à laisser un dernier message au monde, et surtout à ses filles Billie et Georgia.
FAMOUS LAST WORDS: ERIC DANE
🇫🇷🚨 ALERTE ! La vidéo que LFI veut absolument faire supprimer !
❤️🕊️🇫🇷Pour Quentin, rendons célèbre cette vidéo où Raphaël Arnault, sous l’ombre de Mélenchon, prononce des mots qui GLACENT LE SANG aujourd’hui… 💀
Partagez massivement ! 🇫🇷 🔄🙌
10 juillet 2021. Claye-Souilly. Théo a 18 ans, mais il travaille déjà dur. Il est vendeur en apprentissage dans une boutique Bouygues Telecom.
Son professionnalisme a été remarqué par son employeur, qui s'apprête à lui proposer un CDI.
Ce jour-là, Ousmane Diallo entre en colère dans la boutique. Il s'exprime difficilement en français et réclame un remboursement pour un hors-forfait de 93,62 euros.
Un vendeur, Dany, tente de l'aider. Mais c'est trop long pour ce Sénégalais de 65 ans, arrivé en France en 1980 et déjà condamné pour rébellion et vol avec violences.
Il hurle : « Maintenant, maintenant ! », sort un couteau de 13 centimètres, s'approche de Dany et le poignarde au thorax. Il se jette ensuite sur Théo et lui plante sa lame en plein cœur.
Le jeune homme fait quelques pas, tente de sortir de la boutique, puis s'effondre, tué sur le coup. Son collègue Dany est évacué en urgence absolue, mais survivra.
Ousmane Diallo est interpellé quelques instants plus tard par un policier hors service.
Le procès du meurtrier de Théo s'est ouvert hier, mardi 17 février.
Son état psychologique pourrait lui permettre de bénéficier d'une peine plus clémente.
N'oublions jamais Théo Muxagata.
(@Le_Figaro/@guillaumepoingt)