@Mikotosenpai3@Fnac@canalplus C’est super gentil merci beaucoup !!
Ils ont pu résilier ton abonnement sans frais en combien de temps après la demande ?
Il m’est arrivé la même chose @Fnac@canalplus depuis septembre je suis coincée dans un contrat à forfait progressif qui est maintenant à 25€ par mois. Je suis étudiante et je ne peux pas me permettre de payer cette somme. J’ai appelé le service client et impossible de résilier
🇫🇷 FLASH | Zoé, étudiante en droit, dénonce des méthodes trompeuses de la FNAC. En novembre, elle achète un ordinateur, souscrit une assurance et obtient un "cadeau bonus" : 2 mois d’abonnement gratuits à Canal+, sans être prévenue du délai de rétractation de 14 jours. Il s’agissait en réalité d’un abonnement avec 2 ans d’engagement (novembre 2027) passé le délai, soit 480€ au total. La FNAC et Canal+ se renvoient la balle sur les responsabilités, et Canal+ a décidé de résilier l’abonnement et de solder l’impayé. (Le Canard Enchaîné)