@GetaroundFR Location#10304254.
10 juillet, 21h30, gare d'Aix-TGV. Votre application confirme que la voiture est prête. Elle ne l'était pas. Après près d'une heure de recherche de nuit, votre support nous apprend que le locataire précédent ne l'a jamais rendue.
Aucun véhicule de remplacement
@GetaroundFR Votre proposition : 100€ de frais, + avoir de 80 € utilisable uniquement... sur une prochaine location chez vous.
Un avoir n'est pas une réparation. C'est une invitation à repayer.
Dossier transmis, justificatifs fournis, médiateur de la consommation saisi à défaut d'accord
@GetaroundFR Ni ce soir-là, ni pour les 4 jours suivants. Destination : Grimaud, à plus d'une heure de route.
Résultat : taxi de nuit à l'aller, taxis pour chaque déplacement du séjour, taxi pour le retour à la gare. Total déboursé : 505,82 €, factures à l'appui + des dommages psychologiques
@Will_vdnstn Comment tu sais que ça sera dimanche ? D’habitude la tête de série 3 ou 4 jouent le lundi ? Enfin historiquement ? De plus Mauresmo aurait écarté l’idée de le faire jouer dimanche
De mieux en mieux, le service client m’indique un prix de remboursement qui n’est pas égal à la moitie du prix des 2 suppléments bagages que j ai payé. La personne du service client est incapable de me donner le détail et ne me répond pas quand je le confronte.
#edeamsarbaque#vol
Faites attention quand vous prenez des billets sur @eDreams . Ils proposent de payer 1 supplément pour les valises sur chaque vol alors que les compagnies aériennes ne les acceptent pas. Ils vous remboursent partiellement et font payer plus cher derrière.
#arnaque#magouille#vol
Le service client ne vous donne en plus aucune indications, n’est pas en mesure de vous donner le détail de votre facture et vous vous retrouvez à prendre un billet avec des frais supplémentaires qui ne sont pas prévus.
#edreams#escrot#magouille