Esra Susar

[Esra Susar @esra_susar]

@SamsungTurkiye @SamsungDestekTR @SamsungSuport 6/6
Berbat bir kullanıcı deneyimi yaşıyorum sayın Samsung yetkilileri!

@samsungmobile @samsungturkiye @SamsungDestekTR

[Esra Susar @esra_susar]

1/6
Samsung Türkiye yönetimine ve ilgili yetkililere,

Samsung markasına duyduğum güvenle satın aldığım katlanabilir telefonumda yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle size ulaşıyorum. Sorunuma çözüm bekliyorum.

@SamsungTurkiye @SamsungDestekTR @SamsungSuport

[Esra Susar @esra_susar]

@SamsungTurkiye @SamsungDestekTR @SamsungSuport 5/6
KVK servisi bir sanayi sitesinde, siteye araçla girilmiyor. Aracı Allah'a emanet ederek E-5 kenarına park etmek gerekiyor. Ve benden tekrar servise gitmem isteniyor.

[Esra Susar @esra_susar]

6/6
“Kullanıcı hatası” iddiasının mikroskop incelemesi, gerilim analizi veya menteşe ölçümü gibi somut teknik bulgularla nasıl desteklendiğinin yazılı açıklanmasını istiyorum.

Bu bir güven meselesidir. Adil çözüm bekliyorum.

@SamsungTurkiye @Samsung @SamsungSupport

[Esra Susar @esra_susar]

5/6
Kusur tespitinde; ekranın ücretsiz onarılmasını/değiştirilmesini talep ediyorum.

Katlanabilir ekranlarda normal kat izi ile arıza farklıdır. Garanti sonrası hemen oluşan belirgin çizgi; bükülme gerilimi, menteşe-panel etkileşimi veya malzeme yorgunluğuyla ilişkili olabilir.

[Esra Susar @esra_susar]

4/6
Samsung’un bu konuyu müşteri memnuniyeti ve ürün güvenilirliği temelinde;

• Uzman ekip tarafından yeniden inceleme
• Kullanıcı hatası iddiasının yazılı ve somut teknik gerekçesi
• Üretim, malzeme, katlanma mekanizması kaynaklı kusurun değerlendirilmesi

@SamsungTurkiye

[Esra Susar @esra_susar]

3/6
Katlanabilir ekran gibi kritik bir parçada, garanti bittikten hemen sonra ortaya çıkan bu sorun gerçekten kullanıcı hatası mı? Hangi somut teknik bulgularla tespit edildi?

Yeterli teknik inceleme olmadan sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

@SamsungTurkiye

[Esra Susar @esra_susar]

2/6
Telefonumun garanti süresi 31 Ağustos'ta sona erdi. Hemen ardından katlanabilir ekranda kat izi/çizgi sorunu oluştu. Yetkili servis “kullanıcı hatası” dedi.

@SamsungTurkiye @SamsungDestekTR @SamsungSuport

[Tülin Özen @tulinozenn]

#MadenYasasınıGeriÇekin

[Esra Susar @esra_susar]

Mahir Polat için ne yaptıysak aynısı Murat Çalık içinde yapmalıyız. Tag'e destek verelim
#MehmetMuratÇalıkSerbestBırakılsın

[Hacer Foggo @hacerfoggo]

Mahir Polat için ne yaptıysak aynısı Murat Çalık içinde yapmalıyız. Tag'e destek verelim
#MehmetMuratÇalıkSerbestBırakılsın

[Yeliz Koray @YelizzKoray]

Dün Suriye, Ukrayna, Filistin, bugun İran, İsrail..
Yıldızları saymak yerine, fuzelerden kaçmak icin gökyuzune bakiyor çocuklar.
Şairin dedigi gibi "Alt tarafı bir çiçek koklayıp, bir hayvan sahiplenip,bir kaç insan tanıyıp, sevip gidecektik bu dünyadan.."

[Levent Özeren @lvntozrn]

Neden hep iyi dürüst, güleryüzlü insanlar erkenden gidiyor.
Somurtkan kötüler kazık çakıyor bu dünyaya.😥
Allah rahmet eylesin mekanı cennet olsun...
#FerdiZeyrek

[Esra Susar @esra_susar]

#İmamoğluHeryerde

[YENİ Parti İstanbul @istanbulorgutu]

Değiştirin.

#İmamoğluHerYerde

[Esra Susar @esra_susar]

Merkez Heyeti ve 56 eczacı odasıyla;
plansız açılan eczacılık fakültelerine,
hesapsız arttırılan kontenjanlara,
piyasalaştırılan eğitim sistemine,
eczacı işsizliğine karşı duruşumuzu ortaya koymak için Ankara’da YÖK’ü protesto ediyoruz.

[Mehmet İrfan Demirci @eczirfan]

▪️Eczacılık fakültesi sayısında dünya üçüncüsüyüz.
▪️YÖK durmaksızın kontenjanları artırırken, vakıf üniversitelerinin kontenjandaki oranı %35’i aşıyor.
▪️Bakanlık rakamlarına göre 20 bin fazla eczacımız varken,
eczacılık fakültelerinde öğrenim gören öğrenci sayısı mevcut eczane sayısına yaklaşıyor.
▪️Bakanlıksa mezunların yılda ancak % 15’ine kadro açıyor.

Merkez Heyeti ve 56 eczacı odasıyla;
plansız açılan eczacılık fakültelerine,
hesapsız arttırılan kontenjanlara,
piyasalaştırılan eğitim sistemine,
eczacı işsizliğine karşı duruşumuzu ortaya koymak için Ankara’da YÖK’ü protesto ediyoruz.
@tebkurumsal

[Canan Kaftancıoğlu @Canan_Kaftanci]

Bugün hep birlikte kişilerden ziyade mevcut anlayışı değiştirdiğimizde:

✅Depremzedelere hakları olan evler ücretsiz yapılacak
https://t.co/pa6FfuUEKT

✅Kredi kartı faizleri silinip, 36 ay yapılandırılacak.

✅Emekliye 15 bin TL bayram ikramiyesi verilecek.

✅EYT'de kademeli sistem uygulanacak.

✅En düşük memur maaşı NET 21.265 TL olacak.

✅Maçlar TRT'de şifresiz yayınlayacak.

✅Gençlerin ilk otomobili ve ilk telefonu ÖTV'siz olacak.

✅13 milyon sığınmacı 1 yıl içinde ülkelerine gönderilecek

✅86 milyon nefes alacak

#Yaparsınİstanbul #YaparsınTürkiye

[Sera Kadıgil @serakadigil]

Bu çok ama çok önemli bir çağrı.

Her yurttaşın oy verdiği sandıktaki sayım işlerini görevlilerin görevine engel olmayacak mesafeden izleme hakkı vardır. Yarın lütfen ama LÜTFEN bu hakkınızı kullanın.