Esra Bulut

24/10/16 ❤️

[Esra Bulut @esrtmkk]

Bu nedir? @PentiTr
Bu işlemin açıklamasını talep ediyorum bulunmadığım bir şehrin bir avmsinde alışveriş yapılmış ve tarafıma düzenlenmiş mail gönderilmiş gece gece panik yaratıyorsunuz resmen bu nedir açıklama bekliyorum ! Diya- ceylanpark avm yazıyor

[Esra Bulut @esrtmkk]

Kasko teklifi alabilmek için sitenize giriyorum araba modelimiz yok 10 kez aradım ama ulaşamıyorum başka yerden almamızı istiyorsanız burdan yazın bari boşuna uğraşmayalım @HepiyiSigorta

[Esra Bulut @esrtmkk]

hesabımda herhangi bir kredi çekilmesi,borçlandırma yapılması,mevcut olan paramın gitmesi ve sistemin çöktüğü dakikadan beri oluşabilecek hiçbir işlemi kabul etmeyip,sorumluluk garanti bbva nın üstüne olduğunu belirtmek durumundayım. @GarantiBBVA #garantibankası

[Esra Bulut @esrtmkk]

Üç kuruş para derdinde değilim fakat haklı olarak almadığım ürünün parasını neden ödeyeyim? Defalarca alışveriş yapmış olduğum firmanın böyle güvensiz alışveriş yaptırmış olmasına üzülüyorum her gün online alışveriş yapıyorum belki defalarca bu olay başıma geldi farkında değilim.

[Esra Bulut @esrtmkk]

Tüm market alışverişini online yapan biri olarak kuşkulanma sonrası yaşamış olduğum kötü olayı görselleriyle anlatacağım. Öncelikle @yemeksepeti mahalle bölümünden mopaş marketten sipariş verdim siparişimde gramajlı üç ürün vardı üzüm, kavun ve et olarak. Gelen siparişte+++

[Esra Bulut @esrtmkk]

Kavun da 5 kg sipariş etmiştim falat gelen kavun 4250 gr çıktı. Bu siparişimin gramajlarının eksik gelmesi benim için aoeun değildi tabiki iadesi sağlanmış olsaydı !!! Malesef öyle bir durum olmadı sanki sipariş tam gelmiş gibi birde 1.53 tl iade sağlandı sinirlenme sebebim+++

[Esra Bulut @esrtmkk]

@gergin48 @TatilBudur 50 kere arayıp laf söyledikten sonra evet tamamlanıyor. Gitmek istediğim otel sadece tatil budur ile anlaşmalı olduğu için bu duruma düştüm. Ama sizin konuyla alakanızı pek anlayamadım ?

[Esra Bulut @esrtmkk]

Bir otel değişikliği yapmak bu kadar zor olmamalı defalarca arıyorum talep oluşturup dönmüyorsunuz otelin fiyatı değişirse tüm rezeryasyonlarımı iptal eder bir daha da sizden tatil almam bıktırdınız artık @TatilBudur

[Esra Bulut @esrtmkk]

@TatilBudur Gönderdik ya on kere mi gönderelim ?

[Esra Bulut @esrtmkk]

@TatilBudur Saçmalıklarınızdan bıktım. Az önce temsilciniz ile görüştüm ya değiştirmek istediğim otele 30 dk içinde işlem yaparsınız ya da mevcut rezervasyonumu da iptal ederim başka firmalardan hizmet alırım.

[Esra Bulut @esrtmkk]

@hepsiburada Yapmıyorsunuz ilgileniyor olsanız sizce hakkımı sosyal mecrada arar mıyım ?

[Esra Bulut @esrtmkk]

@hepsiburada 7 temmuzda benden batarya değişimi yapmak için servise gönderdiğim robotumu teslim aldı ve satıcı firmaya ulaşamıyoruz bahanesiyle robotumun fatura tutarını iade ederek beni mağdur etti ! Satıcı firma @MetroTR durumu yalanladı ve hepsiburada hala yardımcı olmuyor!

[Esra Bulut @esrtmkk]

@MetroTR Herhangi bir iletişime geçmediniz? 3 haftadır sizinle iletşim kurmsya sorun çözmeye çalışıyorum bu kadar zor mu yaptığınız hatayı düzeltmek? Ne kadar seviyorsunuz müşterinizi mağdur etmeyi öğrenmiş olduk..

[Esra Bulut @esrtmkk]

@MetroTR Hepsiburada aracılığıyla sizden almış olduğum robot süpürgemi servise batarya değişimi için gönderdim siz onarım için servise bile göndermeden benden habersiz fatura tutarını iade etmişsiniz ne hakla bunu yapabiliyorsunuz !Sorunumu çözmek için ulaşım bile sağlamıyorsunz

[Esra Bulut @esrtmkk]

@hepsiburada Talebim hepsiburada tarafından çözülmemiştir. Tüketici mahkemesine başvurdum.

[Esra Bulut @esrtmkk]

@hepsiburada @hepsijet Verdiğiniz bilgi “ başka bir işlem yapılmamaktadır ” sıkıldım aynı cümleyi duymaktan haklıyım haklıııı anlayın artık şunu

[Esra Bulut @esrtmkk]

@hepsiburada ÇÖZMÜYORSUNUZ BIKTIM ARTIK ANLAYIN DOLANDIRILDIM DİYORUM SİZE ROBOTUMA EL KOYDUNUZ SERVİSE GÖNDERDİM DİYORSUNUZ ORTADA FORM YOK! SERVİSE ULAŞAMIYORUZ DİYORSUNUZ BUNDAN BANANEE BEN SİZDEN ALDIM SİZE VERDİM ROBOTU GERİSİ BENİ İLGİLENDİRMEZ SORUMUMU ÇÖZÜN!! @hepsiburada @hepsijet

[Esra Bulut @esrtmkk]

@hepsiburada Hepsiburada müşteri hizmetlerinden ece hanım asla ürünle ilgili servis form vs belgeleri ve servis ismini dahi benimle paylaşmıyor. hakkımı bile arayamıyorum resmen dolandırdınız beni !!! beni maddi manevi olarak sıkıntıya soktunuz size dava açacağım !! @hepsiburada

[Esra Bulut @esrtmkk]

@hepsiburada Ürünüm hepsijet tarafından evimden alınıp servise onarım yapılması için gönderildi ve haberim olmadan iade edilmiş. tutarı fatura tutarı olan 2400tl olduğu için asla kabul etmedim çünkü ürün şuan 11bin.Ürünümün onarımını yapmadıkları gibi ürünüme el koydular resmen @hepsiburada