Obrigado @nubank Minha irmã pagou quase 3 anos do seguro do celular, e quando precisou, vocês declinaram e negaram o seguro, jogando no lixo um seguro que no total deu mais de 4 mil reais. Definitivamente péssimo serviço, péssimo suporte. Não recomendo de maneira nenhuma. +
E irei abrir reclamação no reclame aqui, no consumidor gov, e no procon. E se necessário entrarei com pequenas causas e judicializo o caso. É revoltante o descaso de vocês com o cliente. E isso não vai ficar assim. Todas tentativas foram realizadas. Agora vamos brigar na justiça.