Was für eine Schande, dass @vodafone_de@vodafoneservice uns für mehr als 4 Tage ohne Internet lässt und die einzige Lösung, die sie vorschlagen, ist dass wir "Geduld haben sollen". Wir bezahlen für einen Service, den wir nicht erhalten! Wann wird sich das lösen?
@vodafone_de Wir schon 4 Tage kein Internet und sie das Problem nicht lösen (sie haben uns noch nicht gesagt, welches das Problem sein kann). Kein Techniker ist vorbei gekommen und das Problem besteht weiterhin. Sie sagen uns nur, dass wir geduldig sein sollen. Können Sie uns bitte helfen?
@Iberia El problema es que no contestan! Dilatan el proceso hasta le infinito pidiendo documentos e información innecesaria y luego no dan respuesta. Hemos enviado emails y formularios a través de la web y nada. Es vergonzoso la gestión de las reclamaciones. Cómo puede funcionar tan mal?
Hola @Iberia, tenemos una reclamación abierta desde julio por un vuelo que nunca llegó a sus destino (es decir, NO recibimos el servicio por el que habíamos pagado) y no hago más que recibir evasivas para recibir la indemnización que nos corresponde. Cómo puede ser posible???