Marc

🚀 Explorador d'Excel | 📊 Dades | ✨ Tips, Trucs i Excel #encatalà | Des de Principiants fins a Experts |

#Excel #encatala #tips #tutorial #dataanalys

[Marc @excelprocat]

Com introduir varies condicions amb la funció FILTER

#excel #tips #encatala #microsoft #tutorial

[Marc @sabadellencs]

Sembla que no hi ha previsió oi? @amazon

[Marc @sabadellencs]

Quė merdes és un brunch ? Aquí esmorzem, dinem, berenem I sopem. Les collonades d'expats que se les emportin quan tanquin la porta.

[Marc | BPO @marc_callcenter]

Quan tot rutlla, qualsevol pot semblar un crack en atenció al client. El talent real es veu quan hi ha un problema… i com l’afrontes marca tota la diferència.

#BPO #ExperienciaClient

[Marc | BPO @marc_callcenter]

#ChatGPT5

[Marc | BPO @marc_callcenter]

El que m'està passant és un exemple més de com el nivell d' atenció al client d'una marca pot espatllar qualsevol bona experiència amb el seu producte. @Nissan_ESP @Nissan #arval

[Marc | BPO @marc_callcenter]

M'heu deixat tirat a Lisboa, a un munt de kms de casa meva. El cotxe el vaig agafar de renting a @Nissan_ESP. Un aplaudiment.

[Marc | BPO @marc_callcenter]

O sigui, #ARVAL avui he experimental el pitjor servei al client dels últims anys.
@Arval_UK @Arval_France
Sort de d'un noi d'una oficina de @CarglassPT

[Marc | BPO @marc_callcenter]

kpis o slas com l'aht ( o el temps mig de gestió) en l'atenció al client, hem d'aprendre a relativitzar lo i entendre per què és alt i invertir en formació i tecnologia per que els equips facin una atenció més eficient

#CustomerExperience
#CallCenter
#BPO
#CXTrends
#Outsourcing

[Marc | BPO @marc_callcenter]

Hem d'entendre la importància de cuidar l'atenció al client. Això vol dir situar al client al centre del nostre negoci. Entendre que cal invertir en cuidar-lo abans, però també després de la compra.

#CustomerExperience
#CallCenter
#BPO
#CXTrends
#Outsourcing

[Marc | BPO @marc_callcenter]

És curiós que les empreses es queixin de les vendes i al mateix temps no cuidin l'atenció al client

#CustomerExperience
#CallCenter
#BPO
#CXTrends
#Outsourcing

[Marc @excelprocat]

Com combinar diferents llistes de valors en 1 sola columna. Funció TOCOL

#encatala #excel #tips #capcut #Pasqua2024

[Marc @excelprocat]

Més opcions per treballar les dades. Avui les funcions CHOOSECOLS + FILTER
#TutorialsExcel #tutorial #microsoft #encatala #tips #excel #AnalisiFinancera

[Marc @excelprocat]

Usa les funcions take i sort per extreure les da des d'un rang de dades, amb unes condicions en concret

#excel #tips #encatala #microsoft #tutorial #TutorialsExcel

[Marc @excelprocat]

Combinant-ho tot, la fórmula completa que mostra el nom de la pestanya en una cèl·lula seria:

```excel
=LET(camiComplet, CELL("filename", A1),
posicioInicial, FIND("]", camiComplet) + 1,
MID(camiComplet, posicioInicial, LEN(camiComplet) - posicioInicial))
```

[Marc @excelprocat]

Per vincular dinàmicament el nom de la pestanya actual amb el títol situat en una cèl·lula de la vostra fulla d'#Excel, i tot això sense la necessitat de codificar en #VBA, podeu utilitzar una combinació de funcions incorporades. Aquí teniu els passos detallats:

[Marc @excelprocat]

4. Finalment, empreu la funció MID per extreure el nom de la pestanya a partir del camí complet. Podeu calcular la posició inicial del nom amb la fórmula `=FIND("]", camiComplet) + 1` i llavors obtenir el nom amb `=MID(camiComplet, posicioInicial, LEN(camiComplet))`.