Scopely Explore ヘルプ・サポート

@PokemonGOAppJP, @PikminBloom_jp, @mh_now 及び #Wayfarer の公式サポートアカウント

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@713pgo このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
詳細をお調べいたしますので、「お問い合わせの会話ID」と「トレーナーニックネーム」の2点をお知らせいただけますでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@HugoNZ3512 ご相談の件につきまして、ご不便ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
誠に恐縮ではございますが、最新バージョン（0.417.6）にアップデート後に週間リワードが表示されますので、ゲーム内にてご確認をいただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

トレーナーの皆さん、「GOロケット団」の気球が再び出現するようになりました。あわせて、一部地域の「Pokémon GO Fest 2026：グローバル」で発生したレイドの問題に対する補填については、続報をお待ちください。お待ちいただきありがとうございます。#ポケモンGO

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@stepspada1 アプリ内のお問い合わせに返答がないとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
順次対応いたしますので、お待ちくださいますようお願いいたします。なお、進捗の確認をご希望の場合は、DMにてトレーナーニックネームと会話IDをお知らせください。何卒よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@gaotianyin42234 ご連絡ありがとうございます。本件につきましては、オセアニア・太平洋諸島地域が対象となっております。何卒よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

トレーナーの皆さん、技術的な問題により、オセアニアおよび太平洋諸島地域において、「コミュニティ・デイ：メッソン」開始後最初の1時間30分の間、「10周年記念」の「ほしのすな4倍」ボーナスが正常に適用されませんでした。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@RZNISRVOFl5TtOV ご相談の件につきまして、ご心配をおかけしております。
状況を確認いたしますので、お手数ですが、トレーナーニックネーム、対戦日時、および冒険ノートのスクリーンショットを添えて、DMにてご連絡いただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@princhesm このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
詳細をお調べいたしますので、「お問い合わせの会話ID」と「トレーナーニックネーム」の2点をお知らせいただけますでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@POKEKUMA00 ご連絡の件について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
状況を確認させていただきますので、DMにてトレーナーニックネームをお知らせいただけないでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@Arde34567x ご相談の件につきまして、ご不便ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
恐れ入りますが、最新バージョン（0.417.6）にアップデート後に週間リワードが表示されますので、ゲーム内にてご確認をいただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@Shake_me8 ご相談の件につきまして、ご心配をおかけしております。
状況を確認いたしますので、お手数ですが、トレーナーニックネーム、対戦日時、および冒険ノートのスクリーンショットを添えて、DMにてご連絡いただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@niantichelpjp は @EXPSupportJP になりましたが、変わったのは名称のみとなっています。今後も @PokemonGOAppJP @PikminBloom_jp @mh_now にてアップデートやお知らせを発信し、皆さまからの質問やDMにもお答えしていきます。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@Dawt_rk ご相談の件について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
状況を確認させていただきたいので、トレーナーニックネームと詳細をDMにてご連絡いただけないでしょうか。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@kinakoron1 ご連絡の件について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
状況を確認させていただきたいので、トレーナーニックネームをDMにてお知らせいただけないでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

トレーナーの皆さん、プロモーションコード「GOFEST2026」は、Pokémon GO Web Storeで対象商品をご購入いただく際にのみご利用いただけます。プレミアムバトルパスを受け取るには、US$4.99分を超える対象のWeb Store商品を購入する際に「GOFEST2026」を入力しお支払いを完了してください。#ポケモンGO

[Pokémon GO Japan @PokemonGOAppJP]

「Pokémon GO Fest 2026：グローバル」がやってきます！

決済時にコード「GOFEST2026」を入力すると、Web Storeでの4.99米ドル*以上の購入で「プレミアムバトルパス」を受け取れます！🎁 #PokemonGOFest2026

https://t.co/60LrDedkvM

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@734emOS2 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
以下のトラブルシューティングを一度お試しいただけますと幸いです。
https://t.co/MVLf7h8mJM
https://t.co/iTVTD58hjC
また、アップデートを定期的にご確認いただき、新しいゲームバージョンがリリースされた際はアップデートをお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@hiiiropogo この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
以下のトラブルシューティングをお試しいただけますと幸いです。
https://t.co/MVLf7h8mJM
https://t.co/iTVTD58hjC
また、アップデートを定期的にご確認いただき、新しいゲームバージョンがリリースされた際はアップデートをお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@haru_smily ご連絡の件について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
最新バージョン（0.417.6）に更新可能になり次第、アップデート後にアプリを再起動すると週間リワードが表示されるようになります。定期的にアップデートをご確認くださいますようお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@Bot1_game アプリ内のお問い合わせに返答がないとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
順次対応いたしますので、お待ちくださいますようお願いいたします。なお、進捗の確認をご希望の場合は、DMにてトレーナーニックネームと会話IDをお知らせください。何卒よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@golDfishhhhhh このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
詳細をお調べいたしますので、「お問い合わせの会話ID」と「トレーナーニックネーム」の2点をお知らせいただけますでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@a077c2d79ce04d2 このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
詳細をお調べいたしますので、「お問い合わせの会話ID」と「トレーナーニックネーム」の2点をお知らせいただけますでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@ETIZENIYA ご相談の件につきまして、ご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
本件に関する補填として、2026年7月26日（日）10:00～19:00（日本時間）で特別な「レイドバトル」補填イベントを開催いたします。
補填対象などの詳細はこちらをご確認ください。
https://t.co/D4JD7cTyZN

[Pokémon GO Japan @PokemonGOAppJP]

トレーナーの皆さま

「Pokémon GO Fest 2026：グローバル」開催中、一部のタイムゾーンにおいて「レイドバトル」に参加する際に技術的な問題が発生し、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

この問題の補填として、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東、アフリカの、タイムゾーンがUTC+0までのすべてのトレーナーの皆さんを対象として、特別な「レイドバトル」の補填イベントを開催します。開催時間は日本時間2026年7月26日10:00から19:00までとなります。#ポケモンGO

詳しくは公式サイトをご覧ください：https://t.co/jVWGej6Mbr

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

トレーナーの皆さん、現在『Pokémon GO』において、一部のレイドバトルに影響する不具合を調査しております。早期解決に向けて対応を進めており、解決しましたらあらためてお知らせいたします。また、この問題の調査中は、GOロケット団を一時的に無効化しております。#ポケモンGO

[Scopely Explore ヘルプ・サポート @EXPSupportJP]

@Cyaedaa0810 ご連絡の件について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後のレイドにおける不具合を減らすために、以下のトラブルシューティングをお試しください。https://t.co/GEHb6HNOBC
なお、状況を確認いたしますので、DMにてご連絡いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。