Ezgi

[Ezgi @ezgcobanoglu]

“Samsung Z Flip 6 Ekran Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet via @SikayetvarCom” https://t.co/G3j1SBWekU
@SamsungTurkiye

[Nilgün CEYHAN @NilgnCEYHAN4]

@bilincli_tuket @denetlecomtr @SamsungDestekTR @SamsungTurkiye @trthaber @Haberturk @halktvcomtr samsung kronik arızası olan telefonun parasını iade etmek yerine tamir edip gönderiyor. Garanti süresi bittikten sonra herhangi bir yükümlülük kabul etmemek için. 6 ay sonra yine aynı

[Tüketici Başvuru Merkezi @TuketiciBasvuru]

@SamsungTurkiye Firma Yetkilisi,
Hakkını arayan duyarlı #tüketicimiz @ezgcobanoglu‘nın şikayetine konu mağduriyeti gideriniz. #Şikayet takibimizdedir.
Değerli #tüketicimiz sorunun çözülmemsi halinde @sikayetmasasi'na DM den ya da 0 850 777 0 300 nolu WhatsApp şikayet hattımızdan mesaj ile bizlere ulaşabilirsiniz.
@avibrahimgullu @sikayetmasasi

[Ezgi @ezgcobanoglu]

@SamsungTurkiye SANKİ BEN HİÇ SÖYLEMEMİŞİM GİBİ ONARIM YAPILMIŞ(SANKİ HABERLERİ YOKMUŞ GİBİ) DİYE GERİ DÖNÜŞ ALIYORUM. ÇALIŞANLARINIZ TÜRKÇE ANLAMIYORLARSA LÜTFEN ANLAYAN BİRİLERİNİ İŞE ALIN @SamsungTurkiye

[Ezgi @ezgcobanoglu]

Samsung z Flip 6 model cihazımın ekranı yaklaşık 1 aydır tamamen karardı ve çalışmıyor. 11.09.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım cihazım garanti kapsamında. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yetkili servise başvurdum ve cihazın onarılacağı belirtildi.

[Ezgi @ezgcobanoglu]

@SamsungTurkiye

[Ezgi @ezgcobanoglu]

Samsung z Flip 6 model cihazımın ekranı yaklaşık 1 aydır tamamen karardı ve çalışmıyor. 11.09.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım cihazım garanti kapsamında. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yetkili servise başvurdum ve cihazın onarılacağı belirtildi.

[Ezgi @ezgcobanoglu]

@SamsungTurkiye @SamsungMobile @tuketiciajansi @hakem_heyeti @SikayetvarCom @etuketici @ticaret

[Ezgi @ezgcobanoglu]

@SamsungTurkiye @SamsungMobile @tuketiciajansi @hakem_heyeti @SikayetvarCom @etuketici

[Ezgi @ezgcobanoglu]

Bu telefonu satmaya kalktığımda servise gittiği için bile değeri düşüyor.

Sözün kısası, mağduriyet yaşayan benim ve bunun giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

[Ezgi @ezgcobanoglu]

Şimdi, bu telefonun ne sorunu olduğu hakkında sahibinin bilgilendirilmemesi de ne kadar etik, onu da anlamış değilim. Israrla bana bilgi verilmeden onarım yapılmasın dediğim halde. Onarım yapılmış bir telefon kullanmak istemiyorum.

[Ezgi @ezgcobanoglu]

Kendimi ifade edebilmek için servise ve Samsung Türkiye'ye ulaşmaya çalıştım, ayrıca onarım yapılacağı zaman tarafıma bilgi verilmesini talep ettim. Ancak BDH müşteri hizmetlerindeki hanımefendi böyle bir uygulamaları olmadığını söyledi.

[Ezgi @ezgcobanoglu]

Beni arayan yetkili, sorunun genel olmadığını söyledi fakat sadece Google'a yazsalar bu konuda birçok şikayet görecekler. Ben böyle bir sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Şu anda bütün iş hayatım altüst olmuş durumda.

[Tan Taşçı @TanTasci]

Unutmayın: #Narin sizin de çocuğunuz olabilirdi!

#NarinGüranNerede

[Ezgi @ezgcobanoglu]

@ciceksepeti @SikayetvarCom @TBBTuketici @TukoderGM @THRHMerkez @tuketicifed @tuketicihalki @tukonfed

[Ezgi @ezgcobanoglu]

@ciceksepeti ayıplı ürün yollayıp sonra da iade almıyoruz yetkili servisiyle görüşün diyemezsiniz. Ayıplı ürün satıyorsanız da arkasında duracaksınız @SikayetvarCom @TBBTuketici @TukoderGM @THRHMerkez

[Ezgi @ezgcobanoglu]

@ciceksepeti 376273407nolu siparişimde ürün ayıplı çıktı,bunun üzerine önce iade alıcaz deyip sonrada kullanmışsınız almıyoruz diyorsunuz.Termosun içine su koymadan nasıl ayıplı olup olmadığını anlayabilirim?Yetkili servisiyle görüşecekmişim,ayıplı ürün satan siz ceremesini niye ben çekiyorum