@TK_HelpDesk DM üzerinden detayları ve önceki kayıt numaramı ilettim. Ancak asıl beklentim, bilgilerimin tekrar istenmesi değil, talebimin gerçekten değerlendirilmesi ve somut bir çözüm sunulması.
@TurkishAirlines@TK_TR@yhyustun Bir müşterinin talebini değerlendirmek, prosedürleri tekrar etmekten ibaret olmamalı. Günlerdir çözüm bekliyorum; beklentim, müşteri deneyimini önemseyen, alternatifleri değerlendiren ve çözüm üretmek için çaba gösteren bir yaklaşım. #THY