なかじょ

プレイドでマーケティングぽいことやってます！元赤いほうの®️ 一姫二太郎。テニス🎾好き

[株式会社プレイド (PLAID, Inc.) @PLAID_Info]

【7/9（木）開催】来週に迫ってきたビジネスカンファレンス「X DIVE」、3つの特徴をご紹介します。
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① AI時代に他社と差別化する「データ戦略」のヒント
汎用的なAI活用から一歩抜け出し、ビジネスを変えるためのデータの「再定義」と「活用法」が分かります。

② 第一線で活躍する企業の「リアルな実践事例」が一気に学べる
Vポイントマーケティング、第一ネオ生命保険、JCB、丸亀製麺、HIS、コーセーなど、各業界のトップランナーが実践するCX変革のストーリーをインプットできます。

③ 視野を広げ、次なる経営の針路を照らす「最先端のインサイト」
世界の有識者による経済学、最先端テクノロジー×感性、科学×哲学の対談から、日常の業務視点だけでは得られない「次世代のリーダーのあり方」に迫ります。
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さらに、現地参加いただいた先着250名様限定で書籍『カスタマーセントリシティ』をプレゼントします。

詳細・お申し込みはこちら（現地参加・アーカイブ視聴共通）
https://t.co/D51iJu4p8W

[松下 聡太郎(Matsushita Sotaro) @w55UMqzEVGqD7FP]

接客ツールKarteが公開しているCVR改善事例集、ずっと見てられる
https://t.co/FLsk6ZIdKd

[倉橋健太（プレイド / Kenta Kurahashi / kuraken） @kuraken314]

「顧客が何を買ったか(What)」という"点の蓄積"だけでは、企業活動は同質化するばかり。データはあるのに「なぜ(Why)」が分からない…。そんなジレンマを解決する、新データAI基盤「Context Lake」をプレイドより発表しました。

「Context Lake」は、顧客情報や購買履歴、リアルタイム行動、商品および関連情報、市場トレンドや天候といった非構造化データまでを用い、顧客の「意図・目的・状況＝コンテキスト群」を自動抽出・保持・更新する仕組みです。CX、商品開発、企画立案、顧客関連Ops、戦略設計、経営判断、そしてEX(人の介在価値、ここで働く意味)に至るまで、企業活動全体のパフォーマンスを革新します。

「Context Lake」は、人・組織やAI Agentの"知性"を拡張する「顧客コンテクストの外部記憶」。人が最も苦手とする「意図の推測」をAIと共創し、人は「顧客理解と価値創造」という本質的な活動に集中できます。

ニュージーランドに世界一の透明度を誇る「Blue Lake」という湖があります。「Context Lake」は、データが溢れる時代に「クリアな視界」をもたらし、企業価値と生活者体験が適切にサイクルする環境を創っていきます。 ぜひご期待ください。

[株式会社プレイド (PLAID, Inc.) @PLAID_Info]

【プレスリリース】プレイド、「KARTE AI」を発表。KARTEシリーズは、人とAIが協働するCXプラットフォームへ

CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」シリーズのプロダクトのAIネイティブ化に向けた方針「KARTE AI」を発表します。
https://t.co/2WWS4tlSZX

[倉橋健太（プレイド / Kenta Kurahashi / kuraken） @kuraken314]

ご支援先のコーセー様「DECORTÉ」の事例がMarkezineに掲載されました。

ID軸でデータを束ね、ブランド体験全体に一貫性をもたらす素晴らしい活動です。成果の土台となる従業員皆様の「顧客理解」「考え方」のアップデートにもつながっています。

記事本編🔗はコメント欄より。ぜひお読みください。

[CX（顧客体験）プラットフォーム KARTE @karte_io]

🆕｜#MarkeZine コーセー「コスメデコルテ」様インタビューを公開しました。
2024年度、国内売上過去最高＆EC二桁成長達成！共通ID「KOSÉ ID」とKARTEで顧客理解を深化させ、「お客様主導」のCXを実現した全貌を解説します。
https://t.co/HWF7WtuvfM

#KARTE #CX #コスメデコルテ #顧客体験

[なかじょ @f0urclover]

顧客体験を改善するプロダクト「KARTE」は、どんな議論を経て生まれたのか？｜倉橋健太（プレイド / Kenta Kurahashi / kuraken） https://t.co/K0CEyS0BkK

[株式会社プレイド (PLAID, Inc.) @PLAID_Info]

【プレスリリース】プレイド、変革のリーダーによる共創的対話から新しい価値を探索するカンファレンス「X DIVE（クロスダイブ）」を7/24開催

テーマは「AI時代の価値創造を再定義する」。

オープニングは東京海上ホールディングス 生田目雅史氏×東京大学 暦本純一氏が登壇
https://t.co/Fj0UbMywNc

[倉橋健太（プレイド / Kenta Kurahashi / kuraken） @kuraken314]

プレイドグループのエンタープライズセールス＆サクセスチームが急速に強くなってきた実感がありまして、本当にすごいわけですが、その中核を成すのが "エンタープライズキャリアではない業界未経験の若手" である点が最高に面白いなと。気になる方はぜひご参加ください。

[なかじょ @f0urclover]

世界中どこにでも、ハガキ一枚100円で届けてくれるのすごくない？

[なかじょ @f0urclover]

@yukkie0609 前回と違う病院になるんだね。居心地良く過ごせますように…！

[株式会社プレイド (PLAID, Inc.) @PLAID_Info]

MarkeZineで、KARTEを活用するSansanさまのインタビュー記事を公開しました。BtoBビジネスで重要なチャネルである「プロダクトサイト」のCX向上を通して大きな成果を上げています。

見積もり依頼数が1年で10倍以上に！Sansanが実施したプロダクトサイトの顧客理解とROI向上
https://t.co/zcUOwq2JRE

[MarkeZine（マーケジン）編集部 @markezine_jp]

見積もり依頼数が1年で10倍以上に！Sansanが実施したプロダクトサイトの顧客理解とROI向上 #ad https://t.co/iEaLpFtS5U

[なかじょ @f0urclover]

ホットクック…。決定/スタートボタンが壊れたみたいでスタートできない😂😂3年半たってるから保証も対象外だし、修理に1〜2万かかるみたいだからすぐ直すか迷うなぁ。
食材は圧力鍋に移動させて調理中。無ければ無いで、どうにかなるやつ。

[なかじょ @f0urclover]

子供のテストで食べるの謙譲語、いただき申すって書いてたの武士っぽくて好き🫰

[なかじょ @f0urclover]

明日から移動教室の娘、楽しみすぎて鼻血出しながら踊ってた。（よく鼻血出る人）

髪の毛もピンピン跳ねてはしゃいでるわ！とか言いながらドライヤーしててかわいかった。

楽しんできてね☺️

[CX（顧客体験）プラットフォーム KARTE @karte_io]

パル様の顧客分析とアプリ改善の取り組みをインタビューいただきました。

3COINSユーザーを、アプリDLとアパレル購入につなげるには？など、多数のアパレルブランドを展開する同社ならではの分析と示唆。とても勉強になりました📝

データ分析に基づいた施策で、アプリ経由の購入率向上を実現した事例もご紹介しています！ぜひご覧ください。
https://t.co/cNQTsXumJI

[なかじょ @f0urclover]

事例記事をみんなが使いやすいようにまとめなおす作業を気が向いた時にやってたんだけど、弊社の事例記事毎度5,000字くらいあって、一つ作るにもかなりカロリー使ってたのね。
今日notebooklm使ったら、秒でまとめてくれて有能すぎた。参照箇所も教えてくれるので事実確認して終了。ローカロリー！！

[なかじょ @f0urclover]

今日の井の頭線の車内にて。

この時期、紫陽花が綺麗に咲いております。窓の外の景色をお楽しみください。

との粋なアナウンスに、ケータイに目を落としていたみんながふっと目線をあげて窓の外を見たの。エモかったなー！

[なかじょ @f0urclover]

冷えたワインが飲みたいのに、どうして飲みたい時に限ってないのだ🤷‍♀️