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@SamsungItalia Carissimi, ad oggi, a parte le piacevoli chiacchiere sui canali social, l’ufficio “preposto” non mi ha ancora contattato e il mio acquisto del 28/12 continua ad essere inutilizzabile. Possibile che per il “gigante” Samsung sia così complesso garantire i diritti del consumatore?
@SamsungItalia@Samsung@SamsungBizIT acquistato tv il 28 novembre sull’ecommerce Samsung, arrivato senza telecomando e alimentatore. Chiamato il servizio clienti oltre 10 volte. Nessuno mi contatta. Siete PESSIMI per non dire altro. Era un regalo per una persona anziana!!!
@SamsungItalia@SamsungItalia risposta via Messenger non risolutiva, in attesa del “reparto competente”.
TV acquistata il 28/11 arrivata senza telecomando/alimentatore, dopo 1 mese ancora inutilizzabile.
Aggiungo anche caso frigorifero (id 3102157866) ancora aperto, senza riscontro definitivo.
@SamsungItalia Sì. Ho acquistato un frigorifero ed anche li é stato un disastro con la consegna. Ad ogni modomvi ho scritto in dm su instagram coi miei dati e numero d’ordine.
@SamsungBizIT@SamsungItalia@Samsung Ho chiamato/scritto a servizio clienti dello shop on line e al servizio dell’audio video. Ho già inviato più volte le foto del prodotto e del seriale. Risposta, abbiamo sollecitato, la contatteremo. Questo già 4/5 volte. Direi che è tempo di risolvere no?
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@SkyTG24 sembra siano ricominciati gli accaparramenti nei supermercati. Di nuovo il panico e gli assembramenti in coda col carrello! Chiamate l’esercito.