FACYLE

Experts passionnés de la relation client 🚀 CCaaS, UC, offres IA, CRM, Prodyge : nous sommes votre unique interlocuteur sur toute la chaîne de valeur CX

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5 leviers, 30 minutes et 1 objectif : que vos clients n'aient à appeler qu'une seule fois.

🎙 Webinaire FACYLE x ZOOM 📅 Jeudi 28 mai -

Gratuit, avec replay : inscrivez-vous pour nous rejoindre en live !

🔗 https://t.co/Dt7EIo830P

#ZoomContactCenter #centredecontact #FCR

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Nous participons ce matin à l'AG de l'@AFRClient😃

Au programme : une journée de tables rondes sur les sujets de l'#IA, de la transformation des métiers, la personnalisation et l'émotion dans la #relationclient et bien plus

#AFRCxtransfodays #serviceclient #centredecontacts

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La relation client change.
Les technologies aussi.
Les attentes de vos clients… encore plus vite.
Découvrez notre vision 360° à l'occasion de All4Customer Paris, stand E81 !

#CRM #ccaas #IA #contactcenter #relationclient #All4customerParis

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FACYLE sera présent au salon All4Customer Paris du 24 au 26 mars sur le Stand E81 au Parc Expo, Porte de Versailles, venez nous rencontrer !
Pour obtenir votre badge gratuit : https://t.co/sR33nP0puy

[Talkdesk @Talkdesk]

We’re honored that Talkdesk has been named a Leader in the 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for CCaaS.

Read the complimentary report via the link below:

https://t.co/olaIJD20PK

#Gartner #MQ #MagicQuadrant #Talkdesk #CX #AI #CXA #CustomerExperience #CustomerExperienceAutomation

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En 2026, nous continuerons à innover à vos côtés : renforcer l’autonomie de vos équipes grâce à PRODYGE, imaginer ensemble les prochaines expériences clients, transformer les parcours, mettre les meilleures technologies au service de votre RC pour en faire une expérience UNIQUE

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Et si améliorer l’expérience de vos collaborateurs était la clé pour booster la performance de votre service client ?

Rejoignez notre webinaire le 16 décembre :

👉 https://t.co/yrHYr2NTRf

#genesyscloud #CCaaS #contactcenter

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By adopting Talkdesk Customer Experience Automation (CXA), CAI built an intelligent service ecosystem where tools work together, not in silos.

Want to see their full case study?

Click below:

https://t.co/Uzc7XDGhed

#CAI #Talkdesk #CaseStudy #CustomerSuccessStory #CXA #AI #CX

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🚀 FACYLE sera présent à Xperience on Tour Paris 2025 avec @Genesys !

📅 20 – 21 novembre 2025
📍 Palais Brongniart, Paris
👉 Détails & inscriptions : https://t.co/bz8XZtq3gQ

#XperienceonTour #Genesys

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Ne manquez pas notre prochain afterwork avec @Genesys !

Découvrez les dernières innovations et conduites de projets pour aller au-delà de l’expérimentation de l’IA.

#RelationClient #CX #parcoursclient #genesyscloud

Plus d'infos et inscription :

https://t.co/yYADrMOXva

[Talkdesk @Talkdesk]

What better way to ring in spring 2025 than with 23 #1 rankings thanks to our friends at G2!?

https://t.co/wjGsFeeS2v

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#SaveTheDate
Nous serons présents sur le salon ALL4CUSTOMER PARIS les 1, 2, 3 Avril 2025 à Paris Porte de Versailles !
Rejoignez-nous en demandant votre badge gratuit ici → https://t.co/s0OfXXVDYZ

#All4customerParis

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J-7 ! Mardi 28 janvier à Lille, nous vous invitons avec @Genesys à notre nouvel afterwork dédié aux avancées de l'IA dans la relation client.

🚀Programme et inscription : https://t.co/wl7IlK8us0

#GenesysCloud #IA #CX #relationclient #Lille #expérienceclient

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🚨#Webinaire
Que vous gériez une petite ou une grande équipe de service client, le #CCaaS transforme des moments frustrants en opportunités de fidélisation

Faites passer votre relation client au niveau supérieur !
https://t.co/VayhmTd5ER
#serviceclient #ccaas #talkdesk

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#CX #relationclient #expert

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C’était une salle comble hier dans la ville rose, et les briques typiques du lieu ne laissaient aucun doute sur notre localisation : Toulouse !

🎯 Rendez-vous fin janvier pour notre prochaine étape, au nord de la France, que l’on vous dévoile prochainement

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🥂 Échangez au sujet de la relation client demain à Toulouse

Rejoignez-nous pour une soirée d'échanges avec les experts CX de votre région, ce mardi 3 décembre.

Entrée gratuite mais les places sont limitées : réservez maintenant !

https://t.co/VPuGFacURZ

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Retour en image sur le Xperience 2024 @Genesys, un grand merci à tous les participants qui sont venus nous rencontrer !

#genesyscloud #relationclient

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If CX is a top priority at your retail contact center, Talkdesk is built to help you deliver exactly that.

Learn more by clicking the link below:

https://t.co/VtvjKlhBNq

#Talkdesk #AI #ArtificialIntelligence #GenAI #AgenticAI #CX #CustomerExperience #CS #Software #CCaaS #SaaS

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Genesys a été désignée Leader dans le Magic Quadrant™ de Gartner® 2024 pour le CCaaS pour la DÉCIME ANNÉE CONSÉCUTIVE, se classant au plus haut niveau pour l’exécution https://t.co/mCzei80hVX