"Es war diese eine Botschaft, die die Holocaustüberlebende Margot Friedländer den Deutschen vermitteln wollte, eine klare, einfache und doch, wie sich leider immer wieder herausstellt, anspruchsvolle Botschaft: »Seid Menschen.«" Zitat nach @derspiegel
Auf dem #dvt23 diskutiert der @vzbv mit @burkhardbalz von der @bundesbank und @binneboessel vom Einzelhandelsverband über die digitale Form des Euro. Kann man auch ohne Extraanbieter einmal digital, ohne Zusatzkosten und datensparsamer zahlen?
Doppelstrukturen verhindern, Unabhängigkeit bewahren und Qualität sichern - das sind die Ansprüche des @vzbv an die finanzielle Bildung. #DSVForum @verafricke #Finanzbildung@BMBF_Bund@BMF_Bund
Probleme einen Anbieter wegen eines wichtigen Anliegens (z.B. Rechung, Leistungsproblem, Kündigung) online zu erreichen? Kommt das bekannt vor? Teilen Sie Ihre Erfahrung, statt sich nur alleine zu ärgern. Ihre Erfahrungen unterstützen unsere Arbeit. @vzbv https://t.co/8t7WsY6Nm1
Eindeutig ein inakzeptabler #Aprilscherz bleibt #PhishingScam Heute früh gleich drei im Postfach gefunden. Grund sich die Gefahr nochmal bewusst zu machen. Eine Sparkasse ändert bestimmt nicht seine Biometrieverfahren, mit der Mailadresse eines Blumenladens...
Nach wie vor WICHTIG. Wer meint, sich jüngst für eine Musterfeststellungsklage angemeldet zu haben, ist es vielleicht gar nicht. Daher prüfen bzw. WEITERSAGEN. Damit kein Anspruch wegen einer IT Panne fehlschlägt. Nähere Infos siehe Link im Tweet.
Die #Solidarität mit Geflüchteten aus der #Ukraine ist beeindruckend. Doch auch sie werden mit Abzocke und Vertragsfallen konfrontiert. Wir haben Informationen für Geflüchtete und Helfer zum #Verbraucherschutz zusammengestellt. #StandWithUkraine️https://t.co/2udOn8SIsj
Wenn das Probleme lösen mit dem Anbieter zum "Hürdenlauf" wird - Verbraucherbeschwerden ausgewertet und Probleme in der Kundenkommunikation identifiziert - https://t.co/dPUmlBpEP6
Es ist soweit: Die Untersuchungsergebnisse aus der Marktbeobachtung des @vzbv zum Thema "Kundenkommunikation mit Hürden" ist veröffentlicht. Eine Querschnittsuntersuchung für die Märkte Finanzen (@fcpauli), Energie (Fabian Tief) und Digitales (moi)
https://t.co/R0YbZUD6oE