@fia@Vetteleclerc Maybe you should stop Talking to fcking stakeholders and start talking to the drivers (the actual people that are driving) concerning their safety and the Future of the Sport.
@Telekom_hilft liegt zur Zeit eine Netzstörung im Gebiet 34466 vor? Hatte mit mehreren Endgeräten keine Internetverbindung, falls doch eine Verbindung bestand sehr langsam…
Das Sales Team von @vodafone_de hat mir gerade ein Angebot am Telefon gemacht, dass ich bei der @Telekom_hilft tatsächlich deutlich besser bekommen könnte. Nun stell ich mir die Frage, wage ich nun den Schritt und probiere was Neues aus? 3/3
@vodafone_de Seit nun 20 Jahren läuft meine Rufnummer bei Vodafone, wurde damals noch als Callya Tarif abgeschlossen. Und bei den letzten 3 Vertragsverlängerung wurde man als Bestandskunde immer hinten angestellt und hat schlechtere Vertragsbedingungen angeboten bekommen. 1/3
Immer musste mit Kündigung gedroht werden, immer muss erst das das Kundenrückgewinnungsteam auf einen zu kommen, um einen fairen Preis auch als Bestandskunde zu erlangen. Das ganze Theater ist unfassbar frustrierend, da es keine Wertschätzung als langjährigen Kunden gibt. 2/3
@fritz_com_de Wie kann es eigentlich sein, dass das teuerste Repeater-Produkt (Fritz repeater 6000) immer noch kein Update auf FritzOS 8 erhalten hat, aber sämtliche kleinere Produkte ein Update nach dem anderen erhalten?
@SteveJobt_ @focusonline Eigentlich kann man doch seit 01.01.2009 aufgrund der Versicherungspflicht gar nicht mehr rausgeschmissen werden in der PKV. Höchstens ein Wechsel in Basis-, Standardtarif um Leistungen zu kürzen oder Notlagentarif bei Nichtzahlung. Sehr merkwürdiger Artikel bzw. Sachverhalt
@vodafoneservice mal wieder sehr enttäuscht vom Kundenservice von Vodafone. Mir wird während der Telefon-Bestellung des black week Deals zu unbegrenzten Datenvolumen sowohl schriftlich als auch mündlich ein Preis von 40€ für die volle Vertragslaufzeit gewährleistet…
… aber mir auch nicht weiterhelfen können. Ich könne nur schriftlich Beschwerde einreichen. Muss es denn wirklich immer sein, dass man sich auf schriftlichem Wege versprochene vertragsinhalte erbetteln muss? Hab das Gefühl der Kundenservice geht nur noch rapide bergab.
… allerdings kriegt man Stunden später auf einmal abweichende Unterlagen von der Bestellung, in denen nur ein befristeter Rabatt gewährleistet wird. Nach telefonischer Beschwerde kriegt man als Kunde nur gesagt, dass die Mitarbeiter verstehen, dass ich mich hintergangen fühle…
@vodafoneservice ich möchte meine Freundin gerne in meinem Vertrag aufnehmen, allerdings ist sie derzeit bei Freenet und möchte ihre aktuelle Rufnummer mitnehmen… was muss ich machen, damit dieser ganze Prozess mit der Rufnummermitnahme reibungslos funktioniert?