Pues esta es la grandiosa ayuda de @banamex para hablar con un representante.
Intentar hablar con un ser humano hoy en día es una experiencia muy engorrosa y es más fácil cambiarse de banco.😮💨
Oye @banamex, ¿y por este medio y exponiendo tu servicio sí me pueden atender?.
En sucursal prohiben pasar a hablar con alguien porque aclaraciones de cargos "deben ser hechos vía telefónica". Tu audiomático es la cosa más ineficiente que existe y llevo más de 10 mins esperando.
¿Ven lo que les digo? @banamex es una porquería en servicio al cliente. Ni sus bots ni su personal ayudan a resolver.
De verdad,eviten a toda costa ingresar en este banco.
Por mucho, pero sin duda alguna y después de haber estado con diferentes bancos, @banamex tiene el peor servicio a cliente que pueda existir. Es nefasto, inservible y dejan a uno peor.