@quintoandar Agora vamos aos pontos técnicos 👇
Limpeza do imóvel — R$ 144,00
O imóvel foi entregue limpo.
O próprio laudo de entrada mostra que ele foi recebido sujo.
Cobrança indevida.
@quintoandar Resumo do problema:
• Houve acordo
• Houve redução reconhecida
• Houve contestação técnica válida
• E ainda assim a plataforma aumentou a cobrança unilateralmente
@quintoandar Outro ponto grave:
O aplicativo apresentou inconsistência nos valores.
Itens marcados como “cobrados” com valor R$ 0,00, enquanto o total somava valores diferentes.
Falha clara de sistema.
@quintoandar 4. Porta do quarto — R$ 200,00
O laudo aponta “descascado” (desgaste natural),
mas a cobrança acusa “furos” inexistentes.
Ou seja: divergência entre vistoria e cobrança.
@quintoandar 2. Piso e rodapé — R$ 200,00
3. Revestimento do piso — R$ 360,00
Ambos são desgaste natural pelo uso.
A Lei 8.245/91 (Lei do Inquilinato) é clara:
Desgaste natural NÃO pode ser cobrado do inquilino.