Fernanda Nascimento

Estrategista de Marketing que se apaixonou por evangelizar. Leva a experiência que aprende com sua network para os clientes. O contrário também é verdadeiro.

[Fernanda Nascimento @fernasc]

@cristianocssp Tou na torcida. Vou montar fã clube!

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Glad to be with great specialists in the CX After Party at #SAPPHIRENOW. Insights that worth to come with us https://t.co/C43a5hCuph

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Understanding the persona and simplifying the system are factors that allowed @honeywell to deliver a better customer journey, ending in less abandoned carts. Simple and efficient 😉 #SAPPHIRENOW

[Sven Rittau @SvenRittau]

As a great little warm up to the @k5berlin DIGITAL please join me tonight live at the CX After Party with the fabulous crowd of experts @ursularingham @dgingiss @jesus_hoyos @deniseleeyohn @cbsbusyqueenbee @fernasc

https://t.co/S42TdsCfRc

[Fernanda Nascimento @fernasc]

There is not other way of taking your company to the future than having your customer in the center of strategy. And it needs to be cultural, a mindset. And technology will enable you to get there. #SAPPHIRENOW

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Prever o futuro não é certo como matemática, mas é possível triangular informações para reduzir incertezas, antecipando ao máximo o que pode ser resolvido com tecnologias emergentes. E parafraseando Amy Webb eu trago os insights sobre o painel mais provoc…https://t.co/rQNDTkc2ZP

[Ana Fontes @AnaFontesBR]

Se isto não é absurdo e criminoso não sei mais o que é @RodrigoMaia e @felipeoabrj

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Confira meu artigo mais recente: Hiper-relevância e CX, até onde você pode ir https://t.co/8jFFkYabJK via @LinkedIn

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Anote na agenda. O evento que quem quer entender de futuro dos negócios não pode perder.

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Não foi fácil para mim entender, na prática, como funciona a coleta de informações X data. E para você? No vídeo de hoje conto essa descoberta.
#SapphireNow #TechUnknown

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Confira meu artigo mais recente: 4 passos para implementar Experiência do Cliente (CX) com eficiência no B2B https://t.co/DKCaqvMH7g via @LinkedIn

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Traz seus convidados ao palco do #SAPPHIRENOW para contar suas experiências de integração com S/4Hana e como a @Qualtrics irá apoiar a satisfação e compreensão da jornada do cliente ao longo de todo o processo.
#TechUnkown

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Para atingir a proposta desta imagem, é preciso entender muito do cliente: enxergá-lo como indivíduo, entender seu negócio, o que lhe tira o sono e o que o faz vibrar. Ele não é ingênuo e será fiel às promessas cumpridas. Realizar tudo isso escala, sem tecnologia, é impossível.

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Dos encontros que não têm preço. luis.a.shaffer elianavillela cristovaow em Bar da Dona Onça https://t.co/OUxt5jwABQ

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Chef marianapelozio apresentando o jantar às cegas. Obrigada, @fgv_eaesp , por me permirir conhecer, junto com colegas incríveis, negócios tão incríveis quanto. em Duas Terezas https://t.co/Y231vqdivB

[Fernanda Nascimento @fernasc]

@rborili abrindo o #RunBecomexLab. Começando nosso final de semana intenso de hackathon.
becomexlab https://t.co/OAv5ewH7g4 pitchcomunicacao https://t.co/NcNG9Yk83g

[Fernanda Nascimento @fernasc]

Que trio! Quem conhece a gente imagina quantas folhas de ideias j6a preenchemos hoje. E mais tarde tem #hackathon na becomexlab . #RunBecomexLab em Joinville, Santa Catarina, Brazil https://t.co/vhqGYPmJKS