Firas Halawani

[Firas Halawani @fhalawani]

@stccare_ksa شكرا لكم. ارسلت على الخاص وكان ردكم فضفاض جدا، وصدقا انا لست سعيد بخدمتكم حسب تجربتي اليوم. جميعكم تعلمون اننا نعيش في عصر استخدام الانترنت، ولا يتطلب من الفني عندكم من حل المشكلة خلال ٥ د لو اراد. اما ادفع مبالغ كبيرة شهريا ومنذ سنوات. لا انوقع منكم خدمة ركيكة كم هي الان

[Firas Halawani @fhalawani]

@stccare_ksa السلام عليكم، انتم مبدعين بتطفيش عملائكم بسبب الرد الالي الذي لسان حاله يقول لنا "لا تتصل عليي!!!"، ممكن حد محترم من فريق عملكم يتواصل معي لانه طلبت نقل خط اس تي سي فايبر منذ الصباح والى الان لا رد ويستحيل التواصل معكم باي وسيلة! لا هاتف ولا تشات ولا اي شيء

[Firas Halawani @fhalawani]

@RoyalJordanian السلام عليكم، احاول التواصل معكم من الرياض على رقمكم المسجل في الموقع ولكن الرد الالي لديكم لا يستجيب على ضغطة الرقم حسب توجيهات الرد الالي. جربت من شريحة زين واس تي سي ولكن دون جدوى، والرسالة تتكرر.

الرقم هو 0115125530 وما شابهه من ارقام حسب موقعكم الرسمي

[Firas Halawani @fhalawani]

@ShopandShip
السلام عليكم، لدي شحنة ودفعت رسوم الشحن منذ ٥ ايام، وعند دخولي لصفحتي على موقعكم ظهرت لي دفعة الجمارك ولكن ايضا ظهرت لي ان دفعة الشحن ما زالت غير مدفوعة! ارجو التحقق لاني لا استطيع دفع الجمارك الا بدفع الشحن مجددا وهذا غير منطقي

[Firas Halawani @fhalawani]

@CareAljawazat السلام عليكم، قمت فعلا بالتواصل معهم وافادوني بان هذه المشكلة يجب حلها عن طريقكم. هل من اقتراحات اخرى لديكم؟

[Firas Halawani @fhalawani]

@CareAljawazat السلام عليكم،لدي رصيد مدفوعات بقيمة 4000 ر.س وقمت بعملية استرداد عن طريق التطبيق البنكي وبعد يوم وصلني انه تم استرداد 2500 ر.س فقط. حاولت الاسترداد مرة اخرى لكن التطبيق البنكي يظهر لي انه لا يوجد رصيد بينما فعليا يوجد 1500 ر.س رصيد كما يظهر في أبشر.هل ممكن الافادة؟

[الجوازات | خدمة العملاء @CareAljawazat]

@fhalawani وعليكم السلام، يرجى التواصل مع حسابك البنكي للإفادة. سعدنا بك

[Firas Halawani @fhalawani]

@QiwaCares شكرا لكم

[Firas Halawani @fhalawani]

@QiwaCares الاخوة الاعزاء، ارجو التحقق من الرسائل الخاصة بحيث ارسلت استفسار مهم عن انتهاء علاقة تعاقدية لزوج مواطنة ووصول رسالةمن قوى تطالبني بنقل كفالتي او الخروج النهائي

[Firas Halawani @fhalawani]

@QiwaCares السلام عليكم، ارسلت اليكم على الخاص رسالة ارجو الرد عليها للضرورة، وشكرا لكم

[Firas Halawani @fhalawani]

@QiwaCares شكرا لكم. تم الارسال على الخاص

[Firas Halawani @fhalawani]

@Qiwa_sa @Qiwa_sa @HRSD_SA @HRSD_Care
هل يعقل يا قوى ان بريدكم الالكتروني ممتلئ لحد عدم قدرته استقبال رسائل بريدية جديدة؟ ارجو حل المشكلة في اسرع وقت لاني متعطل ومتأذي بسبب ذلك

[Firas Halawani @fhalawani]

@QiwaCares @AhmadAlouda الاجابة هذه نسفت الاجابات السابقة وتهت مجددا.بناء على كلامك لماذا لم يصدر بلاغ التغيب بعد ٣٠ او ٦٠يوم من تاريخ ابلاغي بعدم الرغبة بتجديد العقد؟لماذا صدر البلاغ بناء على ردك بعد مرور ٨٦ يوم من ذاك التاريخ؟ مع التأكيد بانه لم يصلني سواء من الشركة او منصة قوى او الرسائل ما يفيد بذلك

[Firas Halawani @fhalawani]

@Qiwa_sa @QiwaCares @AhmadAlouda شكرا لكم وكلام مفهوم،وبذلك يفترض ان تكون فترة سماح نقل الكفالة هو ٦٠يوم بعد انتهاء عقدي والذي انتهى في ١٥/٠٢/٢٠٢٥،ولكن للاسف صدر ضدي بلاغ تغيب قبل انقضاء ال٦٠يوم بحيث صدر في تاريخ ١٣/٠٤/٢٠٢٥ وكان المفترض ان لا يصدر قبل تاريخ ١٧/٠٤/٢٠٢٥، مما ادى الى تعطل معاملة نقل كفالتي لزوجتي

[Firas Halawani @fhalawani]

@QiwaCares @AhmadAlouda شكرا للايضاح. هل المقصود بفترة الاشعار في العقد فترة الاشعار لتبليغ الرغبة بعدم تجديد العقد؟ ام يفترض وجود نص صريح بفترة الاشعار لنقل الكفالة/الخروج النهائي؟

مع العلم انه لا يوجد بعقدي اي نص صريح بفترة اشعار نقل الكفالة، ولم يصلني اي رسالة توضح عدد الايام الممنوحة لي لنقلها

[Firas Halawani @fhalawani]

@QiwaCares السلام عليكم، الرسالة لم تصلني مع انه نفس الرقم المسجل في منصة قوى. اتمنى الرد على (جميع) الاسئلة التي ارسلتها بالإيميل لدقتها، وايضا في جوابك لم يتم الايضاح متى تبدأ فترة ال٦٠ يوم؟ من اي تاريخ تحديدا؟ تاريخ الانقطاع عن العمل؟ انتهاء العقد؟

[Firas Halawani @fhalawani]

@QiwaCares شكرا لكم، رقم الطلب هو 5327745 واردت اضافة سؤال سبب عدم وصول اي رسالة نصية الى رقمي الرسمي المسجل للابلاغ عن انقطاع العمل او بلاغ التغيب او تحديد فترة نقل الكفالة كما يحصل مع معظم الموظفين. وشكرا

[Firas Halawani @fhalawani]

@Absher شكرا جزيلا لكم، نعم وجدت الرد في الرسائل الخاصة وارسلت المعلومات المطلوبة وبانتظار كرما الرد منكم، شاكر ومقدر لكم

[Firas Halawani @fhalawani]

@Absher السلام عليكم، احاول طباعة تقرير خلو من المخالفات المرورية ولكن تظهر لي رسالة انه لا يمكن الطباعة بسبب وجود مخالفة مرورية من العام الماضية ولكني فعليا لا تظهر لي اي مخالفات مرورية غير مدفوعة سواء على تطبيق ابشر الجوال او المتصفح او حتى تطبيق البنك. ما الحل؟

[Firas Halawani @fhalawani]

@Absher شكرا جزيلا لكم، نعم وجدت الرد وارسلت لكم المعلومات المطلوبة وبانتظار ردكم الكريم، ودمتم