Kartın tek kullanımlık olduğunu ve bu şekilde bir süreç yaşayacağımı bilseydim, elbette kartı atmazdım. Şu an elimde ürünleri iade ettiğime dair fişim var, fakat hediye kartım yok ve kimse bu konuda çözüm odaklı yaklaşmıyor.@stradivarius@SikayetvarCom@MaltepePiazza
Sonrasında bu kez, hediye kartını hangi mağazadan aldysm o mağaza üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi. Mağaza ile görüştüğmde ise kartı atmmam gerektiği, yaplck bsy olmadığı ve kısacası kartı kaybetmemem gerektiği ifade edildi.@stradivarius@MaltepePiazza@SikayetvarCom
Ben de elimde fiziksel kart olmadığını belirttim. Bana pazartesi günü müşteri hizmetlerini aramamı, mail üzerinden tek kullanımlık şifre paylaşılacağını söylediler. Ancak iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.@stradivarius@SikayetvarCom@MaltepePiazza
Ürünler elime ulaştığında büyük geldikleri için 10.01.2026 tarihinde Akasya Stradivarius mağazasına giderek iadelerini gerçekleştirdim. İade işlemini yapan görevli, tutarın tekrar hediye kartıma yüklendiğini söyledi.@stradivarius@SikayetvarCom
Stradivarius’tan daha önce satın aldığım iki kazağı iade ettim ve karşılığında bana hediye kartı verildi. Daha sonra online alışverişte bu hediye kartınını kullandım @stradivarius@SikayetvarCom
Stradivarius’tan beklentim, elimdeki iade fişi dikkate alınarak kaybolan kart yerine yeni bir hediye kartı yada eşdeğer bir alışveriş çeki tanımlanması ve mağaza ile müşteri hizmetleri arasındaki bu iletişim kopukluğunun giderilmesidir. @SikayetvarCom@MaltepePiazza@stradivarius
Yaklaşık 3000 TL tutarındaki alışverişimin karşılığı olan hediye kartı tutarım fiş ile sabit olmasına rağmen kullanılamaz durumda. @stradivarius@MaltepePiazza@SikayetvarCom
Kartın tek kullanımlık olduğunu ve bu şekilde bir süreç yaşayacağımı bilseydim, elbette kartı atmazdım. Şu an elimde ürünleri iade ettiğime dair fişim var, fakat hediye kartım yok ve kimse bu konuda çözüm odaklı yaklaşmıyor.@stradivarius@SikayetvarCom@MaltepePiazza
Sonrasında bu kez, hediye kartını hangi mağazadan aldysm o mağaza üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi. Mağaza ile görüştüğmde ise kartı atmmam gerektiği, yaplck bsy olmadığı ve kısacası kartı kaybetmemem gerektiği ifade edildi.@stradivarius@MaltepePiazza@SikayetvarCom
Ben de elimde fiziksel kart olmadığını belirttim. Bana pazartesi günü müşteri hizmetlerini aramamı, mail üzerinden tek kullanımlık şifre paylaşılacağını söylediler. Ancak iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.@stradivarius@SikayetvarCom@MaltepePiazza
Ürünler elime ulaştığında büyük geldikleri için 10.01.2026 tarihinde Akasya Stradivarius mağazasına giderek iadelerini gerçekleştirdim. İade işlemini yapan görevli, tutarın tekrar hediye kartıma yüklendiğini söyledi.@stradivarius@SikayetvarCom
Stradivarius’tan daha önce satın aldığım iki kazağı iade ettim ve karşılığında bana hediye kartı verildi. Daha sonra online alışverişte bu hediye kartınını kullandım @stradivarius@SikayetvarCom
08.12.2024 tarihinde E bebek online dan almis oldugum ateş ölçeri tarafima hala ulaşmamıştır. Tarafimca mağduriyet söz konusudur. @SikayetvarCom@ebebek
Nisan ayında ucretli olarak almis oldugum Premium Denebunu kutusu tarafima teslim edilmesi halde sistemde teslim edildi olarak gösterilmektedir. @SikayetvarCom@denebunucom