f.

1997’s

[BTS Thailand @BTS_Thailand]

จดหมายเปิดผนึก

ถึง คณะผู้บริหารบริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด และบริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด
เรื่อง ขอให้ดำเนินการตามมาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมตามที่ประกาศไว้ กรณีการทำธุรกรรมซื้อขายบัตรคอนเสิร์ต BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BANGKOK ที่ผิดเงื่อนไข และแจ้งความคืบหน้าของการดำเนินการต่อสาธารณชน

ตามที่ท่าน บริษัท ไลฟ์ เนชั่น เทโร จำกัด ได้ออกประกาศ “มาตรการเกี่ยวกับบัตรเข้าชมการแสดง” ระบุว่า ธุรกรรมใดที่ตรวจพบว่าเป็นการซื้อผ่านโปรแกรมคอมพิวเตอร์อัตโนมัติ (“บอท”) การสร้างบัญชีซ้ำ หรือการซื้อบัตรเกินจำนวนที่กำหนด จะถูกยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และบัตรที่ถูกขายต่อโดยบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ตัวแทนที่ถูกต้องจะไม่สามารถใช้เข้าชมคอนเสิร์ตได้ในทุกกรณีนั้น หลังการเปิดจำหน่ายบัตรพบว่า มีการประกาศขายต่อบัตรคอนเสิร์ตดังกล่าวในราคาสูงกว่าราคาหน้าบัตรหลายเท่าตัว โดยปรากฏข้อมูลวันที่แสดง โซน แถว และเลขที่นั่งต่อเนื่องกันเป็นชุดจำนวนมาก ซึ่งมีลักษณะเข้าข่ายการกว้านซื้อด้วยระบบอัตโนมัติตามมาตรการที่ท่านเป็นผู้ประกาศต่อสาธารณะเอง

ในเมื่อท่านใช้ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์เป็นช่องทางหลักในการประชาสัมพันธ์ ท่านย่อมรับทราบข้อมูลหลักฐานการประกาศขายที่ระบุวันที่แสดง โซน แถว และเลขที่นั่ง รวมถึงราคาที่สูงกว่าหน้าบัตรที่ “อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย” ได้รวบรวมส่งให้ท่านเป็นจำนวนมาก และข้อมูลดังกล่าวมิได้เป็นความลับ หรือยากเกินกว่าจะเข้าถึง เนื่องจากมีปรากฏอยู่ใต้โพสต์ของท่านที่มีผู้มองเห็นหลักล้าน

การที่มีบอทเข้ากว้านซื้อบัตรในทุกรอบที่เปิดจำหน่ายนั้น เบียดบังสิทธิ์อันชอบธรรมของผู้บริโภคที่ประสงค์ซื้อบัตรอย่างถูกต้องตามกติกาโดยตรง เมื่อท่านมีข้อมูลหลักฐานการประกาศขายที่ระบุวันที่แสดง โซน แถว เลขที่นั่ง และราคาที่สูงกว่าหน้าบัตร ประกอบกับข้อมูลทางเทคนิคและการตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติจากระบบหลังบ้านของท่าน ท่านย่อมตรวจสอบย้อนหลังและดำเนินการตามมาตรการที่ประกาศไว้ได้ หากท่านไม่ดำเนินการใด ๆ เท่ากับเป็นการเปิดช่องให้ผู้กระทำผิดยังคงทำผิดต่อไป ซึ่งมิอาจถือเป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคได้

มาตรการที่ท่านประกาศไว้จะมีความหมายก็ต่อเมื่อมีการบังคับใช้จริง ซึ่งมิใช่สิ่งที่เกินวิสัยหรือหน้าที่ของท่าน ดังที่ปรากฏว่า บริษัท ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ จำกัด ผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการของท่าน เคยดำเนินการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไข ดึงบัตรคืน และนำบัตรกลับเข้าระบบเพื่อจำหน่ายใหม่ในงานคอนเสิร์ตอื่นมาแล้ว อีกทั้งบริษัทเครือเดียวกันกับท่านในต่างประเทศ ก็เคยตรวจสอบย้อนหลังและยกเลิกบัตรที่ซื้อผ่านบอทเป็นจำนวนมากในทัวร์คอนเสิร์ตระดับโลกมาแล้วเช่นกัน

พวกเราจึงขอเรียกร้องให้ท่านดำเนินการตามมาตรการที่ท่านประกาศไว้ และแจ้งความคืบหน้าของการดำเนินการดังกล่าวต่อสาธารณชนด้วย พวกเราเข้าใจดีว่า การไม่แจ้งล่วงหน้าในมาตรการที่ท่านประกาศนั้นหมายถึงการไม่แจ้งให้ผู้ทำธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไขรับทราบก่อนการยกเลิก เพื่อมิให้มีการหลบเลี่ยง หากแต่การไม่แจ้งล่วงหน้ามิควรหมายรวมถึงการไม่แจ้งให้สาธารณชนทราบภายหลังการดำเนินการ เนื่องจากผู้บริโภคที่กำลังเฝ้ารอซื้อบัตรที่จะถูกดึงกลับจากธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไข มีสิทธิ์ที่จะได้รับทราบว่า มาตรการของท่านมีผลบังคับใช้จริงหรือไม่

นอกจากนี้ หากการดำเนินการของท่านสาวถึงบุคคล กลุ่มบุคคล ขบวนการ หรือเครือข่ายใดที่เกี่ยวข้องกับการกว้านซื้อและขายต่อบัตร พวกเราขอให้ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อสาธารณชนในระดับที่เหมาะสม เพื่อให้ผู้บริโภคระมัดระวังและป้องกันตนเองได้ การเปิดเผยข้อมูลเช่นนี้ไม่เพียงแสดงถึงความโปร่งใสในกระบวนการดำเนินการของท่าน หากยังเป็นการป้องปรามมิให้ผู้กระทำผิดหวนกลับมาก่อเหตุซ้ำ และสะท้อนถึงความรับผิดชอบของท่านในฐานะผู้จัดและผู้จำหน่ายบัตรอีกด้วย

ขอให้ท่านพึงรับทราบว่า สิ่งที่พวกเราเรียกร้องมิใช่ข้อเรียกร้องใหม่ แต่เป็นการขอให้ท่านปฏิบัติตามมาตรการที่ท่านเป็นผู้กำหนดและประกาศต่อสาธารณะด้วยตัวท่านเอง

จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดำเนินการโดยด่วน

อาร์มี่ แฟนคลับ BTS ชาวไทย
ลงวันที่ 12 มิถุนายน 2569

[💋💋💋💋 @warmbakecream]

ถ้าไม่ไปแล้วมาเสร่อกดทำแตดอะไรคะลูกอีดอก #BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[มามี๊เสี่ยวจื่อ (大鱼和小十一) @kunamixjk]

อย่าให้เรื่องเงียบนะคะ มาช่วยกันรีค่ะ

@livenationth @ThaiTicketMajor

#บัตรล็อคอินฟลู #BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[once in bloom (ꪜ) @onceinbloom]

อาร์มี่เราฝากอีกเคสค่ะ บัตรดีลจากอีเหี้ยจีนสามารถเปลี่ยนชื่อหน้าบัตรเป็นชื่อลูกค้าได้เลย (ทีมจีนทำได้) หมายความว่ายังไง

ทำได้ทุกอย่างขนาดนี้ @ThaiTicketMajor @livenationth ต้องเร่งตรวจสอบโดยด่วน!

ท่านชี้แจงไว้ว่า “ชื่อบนหน้าบัตรจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้” รวมถึง “หนังสือมอบอำนาจไม่สามารถใช้ได้” แต่ขณะนี้มีผู้กล่าวอ้างว่าสามารถแก้ไขชื่อบนบัตร และมีสำเนามอบอำนาจให้บุคคลอื่น ซึ่งไม่สอดคล้องกับประกาศที่ท่านได้แจ้งไว้ หลักฐานมี ส่งให้แน่ และหวังว่าจะได้รับการตอบกลับจากท่านเช่นกัน ขอบคุณ

#BTS_WORLDTOUR_BANGKOK

[KIM SEOKJIN THAILAND ♡ @KIMSEOKJIN__TH]

เรียนผู้จัด @livenationth และ @ThaiTicketMajor

เนื่องจากอาร์มี่ถูกริดรอนสิทธิ์ในการกดบัตร #BTS_WORLDTOUR_ARIRANG จากบุคคลที่ทำการซื้อบัตรอย่างไม่ถูกต้องเป็นจำนวนมาก รบกวนทางผู้จัดพิจารณาข้อเรียกร้องของทางอาร์มี่เรื่องการดึงบัตรคืนจากผู้ที่ทำการซื้อบัตรอย่างไม่ถูกต้อง อาทิเช่น การใช้บอทในการกดบัตร การนำบัตรมา re-sale ต่อในราคาที่สูงกว่าราคาบัตรจริงอย่างมาก และการนำ Membership ของผู้อื่นมาใช้กดบัตรโดยไม่ได้รับการยินยอมจากเจ้าของ Membership เป็นต้น

ได้โปรดทางผู้จัดเห็นใจอาร์มี่ที่ถูกริดรอนสิทธิ์ในการกดบัตรด้วยเถอะค่ะ 🙏🏻

[f. @firstttttt]

อดเติมจองกุกละ เศร้าว่ะ

[f. @firstttttt]

ต่อสู้มา2วันละ วันที่3 ก็คงหมดหวัง

[小 @lostyouinmay]

เที่ยวตปทครั้งแรกเชียร์ “เซี่ยงไฮ้” ทั้งใจจริงอ่ะ ของกินอร่อย ทุกอย่างถูกกว่าไทยมาก จ่ายสะบัด อากาศดี มี disneyland ไปมา 5 วันยังเที่ยวไม่พอ ตั๋วราคาดี ㅜㅜ

-ค่าตั๋วไปกลับ 7000-8000 (รวมนนเป๋า)
-ของกินเยอะ ถูกสุดมื้อนึงไม่เคยเกิน 500
-ที่เที่ยวเยอะมาก disneyland / the bund

[Beauty Explorer @beautyexplorer0]

Capri, Italy

[วอมอ •᷄ɞ•᷅ @altpw_]

พระอาทิตย์ตกกับลูกชายคนโปรด ✨🤍

#RBNTripxKNP
#Kengharit @harit_keng

[จอนจีมิน ⁷ ⊙⊝⊜ @JEONJKM_]

พี่จองกุกเหมือนเดินหอศิลป์อยู่อ่ะ หล่อทะลุจอ

[p.p 𓐄✿ @staywithharit]

เก่งหฤษฎ์ตอนรับขวัญทำให้เชื่อว่าพ่อครูภรัณเดินออกมาจากนิยายจริง ๆ เป็นภีมภรัณในรูปแบบของมนุษย์ที่มีตัวตนและลมหายใจ เหมือนมีมวลความขลังออกมาจากตัวพ่อครูแบบที่ใครเห็นก็ต้องเคารพนับถือ วันนั้นเก่งไม่หลุดคาแรคเตอร์เลย เก่งสมชื่อเก่งจัง

[𝑙𝑖𝑙𝑦𝑎 @lilyavibe]

Positano, Italy

[ᴮᴸᴬᶜᴷᴶᴵᴺ ✈︎ @bblackjin]

บังทัน 7 คน ตลอดไปปปปปปปป

[𝗃.𝗆 @BTSJIMINPRK]

드론 라이트 쇼!
#BTS_ARİRANG

[ᴍᴏ - ʜʏᴜɴɢ ( ၴႅၴ @tangmotwit]

ทุกคน หลังจบ mv SWIM บังทันมีเซอร์ไพรส์ 😭
โคตรน่ารักเลย มีความมองอาร์มี่ที่มารอดูด้วย

#BTS_ARİRANG
#BTS_SWİM

[บู้เจ่ง @bbububear]

ยิ่งกว่าพระเอกฟิค

[nice @andch3rrybsm]

จัดอันดับคลิปที่ไม่ควรหายไปจากหน้าทล.
อันดับ1:

[เม้าท์มอยเกาหลี @letstalkaboutKR]

สุดสัปดาห์นี้ กรุงโซลเตรียมเปิดบ้านต้อนรับอาร์มี่โซล จะกลายเป็นสีม่วง #BTS ทั้งเมือง 💜
20–21 มีนาคมนี้ จะมี “Welcome Light”
ไฟต้อนรับอาร์มี่ ที่บินมาดูคัมแบ็กของ BTS ที่เกาหลีค่า!

จะเปิดไฟสีม่วง แลนด์มาร์กทั่วโซล กว่า 15 จุด เช่น
✨N Seoul Tower
✨Lotte World Tower
✨สะพานบันโพ น้ำพุสายรุ้ง
✨คลองชองกเยชอน
✨เกาะลอยน้ำเซบิทซอม
✨Seoul Botanic Park

ถึงจะกดบัตรคอนที่ควังฮวามุนไม่ทัน
เค้ามีอีเว้นท์ให้อาร์มี่ไปจอยเพียบ
วาระแห่งชาติไม่เกินจริง เจอกันค่าาา📸

20-21 มีนาคม 2026
เวลาเปิดไฟ 19.30 - 21.30 น.

photo credit as tagged

[Beauty Explorer @beautyexplorer0]

Capri, Italy