@LukDon_ Je suis Lucas de l'équipe de Fortuneo.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client au 02-98-00-29-00.
Cordialement, bonne journée Lucas de l'équipe de Fortuneo. https://t.co/k0M7m0mYF0
@younesta67
Bonjour,
Afin de vous apporter une assistance personnalisée, je vous invite à contacter le service clients au 02.98.00.29.00.
Bonne journée, cordialement. Lucas de l'Équipe Fortuneo.
@GolazoNadzo L'incident sur la réception et l'émission des virements instantanés a été résolu.
Toutefois, un délai interbancaire de 24 à 48 heures ouvrés est nécessaire pour recevoir vos fonds.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement, Donovan de l'Équipe Fortuneo.
@FNonyme14 Je vous informe que l'incident sur l'émission et la réception de virement instantané a bien été résolu.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement, Donovan de l'Équipe Fortuneo.
@Newvered Suite à l'incident rencontré sur la réception et l'émission de virements instantanés, vos virements ont été pour la plupart saisis en classique (soumis au délai interbancaire de 24 à 48 heures ouvrés).
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement, Donovan de l'Équipe Fortuneo
@OrderOfAviz Pour des raisons de sécurité, je ne peux vous apporter une assistance personnalisée sur les réseaux sociaux. Pour obtenir la réponse à vos interrogations, je vous encourage à nous contacter au 02.98.00.29.00
Bonne journée, cordialement. Donovan de l'Équipe Fortuneo.
@guiop74 Je vous laisse patienter un délai de 24 à 48 heures ouvrés avant que votre virement soit crédité auprès de votre bénéficiaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Donovan
@Burlyflyy La réception des virements instantanés est désormais opérationnelle.
Je vous laisse simplement patienter un délai de 24 à 48 heures ouvrés avant de recevoir votre virement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Donovan
@Maxxam11344809 Vos virements sont donc soumis au délai interbancaire de 24 à 48 heures ouvrés avant d'être crédités auprès de vos bénéficiaires.
Je vous souhaite une bonne journée.
Donovan
@Dje7Rajito L'incident concernant l'émission et la réception des virements instantanés a été résolu.
Toutefois certains virements restent saisis en classique et donc soumis au délai interbancaire de 24 à 48 heures ouvrés avant d’être créditéscrédite.
Bonne journée,
Donovan
@MadameConfinem1 Les incidents concernant l'émission et la réception des virements instantanés ont bien été résolus.
Je vous laisse donc patienter le délai interbancaire de 24 à 48 heures ouvrés avant de recevoir votre virement.
Bonne journée,
Donovan
@Ben_Ji971 Pour des raisons de sécurité, je ne peux vous apporter une assistance personnalisée sur les réseaux sociaux. Pour obtenir la réponse à vos interrogations, je vous encourage à nous contacter au 02.98.00.29.00.
Bonne journée, cordialement. Donovan De l'Équipe Fortuneo.
@kenygraph Bonjour, vous pouvez à nouveau gérer vos comptes depuis l'application mobile Fortuneo. Nous vous prions sincèrement nous excuser pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Marie de l'Équipe Fortuneo.
@eldoranext Bonjour,
En effet, il y a des perturbations en cours sur les virements instantanés.
Nos équipes sont entièrement mobilisées et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée, cordialement. Lucas de l'équipe Fortuneo.
@gregory_carini , je n'ai pour le moment pas le délai de traitement, je suis navré pour la gêne occasionnée et vous invite à patienter, une communication sera effectuée dès que ce sera débloquer. Pour le moment, je vous invite à patienter.
Bonne journée, cordialement, Lucas de l'équipe Fortuneo.
@gregory_carini Je vous confirme que l'ensemble des virements sont pris en compte et crédité sur le compte bénéficiaire dès que possible.
Bonne journée, cordialement. Lucas de l'équipe Fortuneo.
@Sheepisdead Bonjour,
Je vous confirme qu'une remontée d'anomalie sur le Cashback est en cours de régularisation par notre service informatique. Je vous prie de croire en mes excuses au nom de Fortuneo pour la gêne occasionnée.
Bonne journée, cordialement. Lucas de l'équipe Fortuneo.
@discover_fr Bonjour,
Je vous confirme qu'une remontée d'anomalie sur le Cashback est en cours de régularisation par notre service informatique. Je vous prie de croire en mes excuses au nom de Fortuneo pour la gêne occasionnée.
Bonne journée, cordialement. Lucas de l'équipe Fortuneo.
@adrien57_adrien Bonjour,
Je vous confirme qu'une remontée d'anomalie sur le Cashback est en cours de régularisation par notre service informatique. Je vous prie de croire en mes excuses au nom de Fortuneo pour la gêne occasionnée.
Bonne journée, cordialement. Lucas de l'équipe Fortuneo.
@SolaiireC Bonjour,
Je vous confirme que, conformément à la réglementation européenne d'octobre 2025, nous demandons la mise à jour du libellé personnalisé du bénéficiaire afin de mentionner le nom et prénom de la personne.
Bonne journée, cordialement. Lucas de l'équipe Fortuneo.