@rrjasja Дякую за запитання! Для забезпечення захисту транзакцій і уникнення шахрайства товар має отримувати саме та особа, яка оплачує частинами.
Пропонуємо розглянути варіант адресної доставки. Так Ви і Ваш чоловік не будете змушені забирати його з пошти.
Якщо є питання- звертайтесь.
@_kvitka_med Доброго дня!
Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження про сервіс 😔
Зазвичай у кабінеті Мономаркету є інформування, що відправка замовлення відбувається протягом двох днів після оформлення 📦
Ми дуже хочемо розібратись у ситуації 💬
@Vano2d@Once1729@krasnomovets Нам прикро, що у вас був негативний досвід. І розуміємо, що цього нам не виправити. Але стараємося хоч трішки згладити цей випадок.
Також вчора звʼязалися з директоркою магазину та проговорили ситуацію. З продавцем теж поспілкувалися.
@Vano2d@krasnomovets Вибачте за цю ситуацію! Такого не мало б трапитися, адже ціна на касі не повинна бути вищою за ту, що на ціннику.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення деталі (адресу магазину та ваші дані для комунікації), і ми обов’язково врегулюємо це питання якнайшвидше 🥹