Fran Prieto

[Fran Prieto @fprieto25]

@Scotiachile Llevo dos meses tratando de abrir una cuenta Teens para mi hija y no me deja porque "mis datos personales están incompletos". He hecho todo lo que me ha pedido la ejecutiva y aún no me lo permite. ¿Pueden ayudarme?

[Fran Prieto @fprieto25]

@RipleyChile @SERNAC Una vergüenza su servicio al cliente. Tenía un despacho programado hace dos semanas para el sábado y no llegó. Ahora no hay forma de hacer reclamo o saber cuándo harán el despacho, que no sea a través de asistentes virtuales o llenar formularios.

[Fran Prieto @fprieto25]

@RipleyChile Todo el día esperando un despacho programado para hoy sábado desde hace dos semanas y a media hora de que se acabe el horario de despacho no ha llegado. Call center no atiende fines de semana 🤷🏻‍♀️

[Fran Prieto @fprieto25]

@VTRChile Llevo 24 horas sin internet, TV y teléfono, y en el call center no dan ninguna solución aparte de decir que harán descuentos en la boleta. Lo que necesito es el servicio para poder trabajar!!!!

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@RappiChile Ya les respondí

[Fran Prieto @fprieto25]

@RappiChile Hice un pedido de 5 combos por 4.990 cada uno en Juan Maestro. Me llegaron solo 3 combos y de la app me quieren devolver 5.880, es decir, 4.100 menos de lo que corresponde. ¿Cuál es la lógica? @SERNAC

[Fran Prieto @fprieto25]

@RappiChile @SERNAC Mi correo asociado a Rappi es [email protected] y el teléfono [phone]

[Fran Prieto @fprieto25]

@RappiChile @SERNAC Pedí 5 combos de $4.990 c/u a Juan Maestro. Llegaron solo 3. Reclamé en la app y me dicen que me reembolsarán $5.880 según “los porcentajes establecidos por la compañía”, es decir, $4.100 menos de lo que corresponde porque por los dos productos que no llegaron pagué $9.980.

[Fran Prieto @fprieto25]

@MuniVitacura Hoy fueron a podar árboles afuera de mi casa, dejaron todo sucio y el espacio del riel lleno de semillas que hicieron que el portón se saliera de él, dañándose la cadena. Además rayaron toda la pintura de la reja. ¿Quién se hacer cargo?

[Fran Prieto @fprieto25]

@VTRChile Necesito comunicarme con el área de fidelización, pero es imposible hacerlo a través de la sucursal virtual o vía telefónica. Quedo atenta.

[Fran Prieto @fprieto25]

@Empresa_Litoral Ya son las 22:00!!!

[Fran Prieto @fprieto25]

@bancosantander Permanentemente llaman a mi casa preguntando por un hombre que no conozco y que de seguro debe plata. Probablemente dio cualquier teléfono y resultó ser el mío. Necesito que lo quiten de su base de datos, porque a pesar de decir que no vive acá, siguen llamando.

[Fran Prieto @fprieto25]

@Janice__98 @LIDERcl Esto viene pasando desde hace meses y @LIDERcl no ha hecho nada. Sería hora de que intervenga la @SeremiSaludRM porque el supermercado solo ofrece el cambio de producto, pero es una situación grave. Deberían prohibir la venta de ese arroz.

[Fran Prieto @fprieto25]

@LIDERcl Jajajaja! La respuesta que me dio el bot es que mi pedido sería despachado el 1 de junio y estamos a 3 de junio y no ha llegado 😂 Insólito!!!

[Fran Prieto @fprieto25]

@LIDERcl Compré una aspiradora el lunes 29/05 con fecha de despacho para el 31/05 y aún no me llega. Ingreso número de orden en seguimiento de compra y sale error. La compra se confirmó y pagó. Cuándo me llegará?

[Fran Prieto @fprieto25]

@LIDERcl Ok. Pero cuál es el nombre de la entidad o entidades? Aún no me lo dicen

[Fran Prieto @fprieto25]

@Walmart @LIDERcl Por qué incomodan a los cliente pidiendo la boleta al salir? Hoy en L��der Vitacura hice una compra por menos de 20 mil y el guardia me pidió la boleta. Le pregunté la razón y dijo que le pedían el registro de una cierta cantidad de boletas al día. ¡Insólito!

[Fran Prieto @fprieto25]

@LIDERcl Otra duda: cuál es la entidad que legitima esta medida?

[Fran Prieto @fprieto25]

@LIDERcl Nuevamente pregunto, si es una colaboración ¿entonces puedo negarme a mostrarla? Porque si no es así más que colaboración es obligación.

[Fran Prieto @fprieto25]

@LIDERcl Ningún otro supermercado lo hace!!! Sí grandes tiendas cuando son productos caros como TV y otros. Insisto, solo incomodan a los clientes, porque aunque tenga la boleta si otros ven que me la piden, asumen que algo malo hice.