Una semana para respondernos… 😐
Soporte únicamente vía email…
Cuando llegaba la respuesta, la mayoría de las veces no era precisa y no resolvía el issue. 😕
Te suena familiar?
Algunos de los motivos por los cuales una nueva empresa de software decide dejar su anterior proveedor de pagos y elegir Rebill.
Cómo llegó a nosotros?
Recomendación de otro cliente, lo cual lo hace mucho más relevante.
Su caso además es particular.
Tienen una LLC en Estados Unidos con la necesidad de cobrar a clientes en Brasil, en reales y de manera recurrente.
El método de pago preferido, Boleto Bancário.
La solución?
Gestión de suscripciones con métodos de pago alternativos.
Si, con Rebill ya no tienen que estar persiguiendo a sus clientes mes a mes.
Nuestra plataforma se ocupa, de forma automática, de contactar a sus clientes para efectuar cada cobro.
Lo hace además conservando su marca y adaptando idioma, precio y moneda a la ubicación de su cliente.
Resultado?
Más ventas, menor carga operativa y menor inversión en desarrollo de producto.
Si con tu empresa están viviendo experiencias similares, no dudes en escribirme.
Estoy seguro de que podemos ser el socio tecnológico y de pagos que merecen.
Luego de estar +1 año utilizando Make para automatizar y optimizar procesos, me pone muy feliz pensar que ahora nuestros usuarios pueden integrarse de esta forma fácil y rápida para potenciar su crecimiento 🙌🏼
We launched 1-Click Checkout at https://t.co/SvMQlpdHwB⚡️
The first cross-border and cross-merchant payment experience available in 10 countries of Latin America.
Now your customers can pay with their saved cards in any country or store associated to Rebill, in less than 15 seconds. ⏱️
We continue building the fastest checkout experience in Latin America 🤜🤛
There is no better customer acquisition strategy than being recommended by current customers.
We believe that our service shall be so good that you’d want to recommend us with your friends and peers.🤜🤛
We understand how important your business is, and how key is to have a good payments partner to answer quickly for every issue no matter how small may it be.
That’s why we answer every message in 2.5 minutes average. ⚡️
#customerobsession
Siempre pueden “molestarme”, pero qué gratificante cada vez que sucede esto!
Increíble el impacto de las últimas mejoras en nuestro proceso de registro y onboarding para cobrar en LATAM! ⚡️
¿Qué tratamiento esperarías darle a tus suscripciones "morosas", aquellas que tus clientes no pagaron a tiempo, incluso luego de múltiples reintentos de cobro automáticos?
SI TIENES UN MARKETPLACE O PLATAFORMA ESTO TE VA A INTERESAR!
El último año hemos sido contactados muchas veces en búsqueda de una solución para este modelo de negocios.
Sin embargo, el inicio de este año ha incrementado notablemente la demanda.
Los requerimientos se repiten.
Plataforma que provee un software a vendedores, que les permite cobrar por algún producto o servicio a consumidores, mientras que la plataforma recibe una comisión por su software.
Esto que a nivel local está bien resuelto y el caso más emblemático es Mercado Libre, se complejiza enormemente cuando la necesidad pasa a ser internacional.
Con internacional hago referencia a vendedores y consumidores de múltiples países operando dentro de la misma plataforma o marketplace.
Y si bien últimamente ha aparecido alguna que otra solución para plataformas como Uber o Shopify, por mencionar algunos ejemplos…
Es notorio que nadie está atendiendo a las startups y empresas medianas.
Ahora, si nadie atiende a este tipo de empresas, algunas con potencial de ser los próximos Airbnb, cómo van a ser construidos?
Es por esto que desde Rebill ya estamos trabajando fuertemente en resolver este desafío.
Sin ir más lejos, últimamente te conté cómo ya automatizamos nuestro proceso de onboarding y KYB, como así también quitamos las comisiones por retiros a cuenta bancaria.
Lo más interesante de lo que estamos construyendo es que es marca blanca.
Si, eso que busca cualquier plataforma o marketplace que quiere conservar su identidad en cada punto de contacto con sus clientes.
Si tienes la necesidad de pagar a vendedores de múltiples países cobrando una comisión por tu software o servicio, con el mejor producto y soporte humano de LATAM, hablemos!