3lawy

[3lawy @freesoul110]

@Talabat preference.

My refund is still pending despite the mistake being clear. I am requesting a full refund and escalation to Talabat management. Please contact me privately for the order details.

[3lawy @freesoul110]

@Talabat The restaurant called only to apologize. An apology does not refund the money I paid for food I could not eat.

More seriously, what if these instructions were due to a food allergy? Ignoring explicit food instructions can be a safety issue, not simply a matter of

[3lawy @freesoul110]

@Talabat @Talabat I’m extremely disappointed with how this complaint has been handled.

I clearly instructed Seven Fries, Al Koudh multiple times: NO SAUCE, NO MAYONNAISE. The restaurant ignored the instructions, delivered the food incorrectly, and I did not eat it.

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care ايش المطب مني من بيانات ؟

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care للتحقيق في الواقعة، ومراجعة تسجيلات المكالمات إن وجدت، واتخاذ الإجراءات التأديبية المناسبة بحق السائق، وإفادتي رسميًا بنتيجة التحقيق.
هذه ليست مسألة تأخير شحنة، بل مسألة احترام العميل والمحافظة على كرامته، وأتوقع من إدار�� GFS Express التعامل معها بالجدية التي تستحقها.

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care لحد الان ما خطوتكم اي خطوه جا��ه للتحقق من المشكله .. فقط تكرار نفس الجمله
لا اريد اعتذاركم .. اريد التحقق من اهانة الكرامه وسوء تعامل سائق التوصيل ان كنتم جادين في حل المشكله

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care ردكم المتكرر اسوء ما في الموضوع .. ايش مشكلتكم في المتابعه هنا ان كنتم واثقين من خدماتكم وجودتها ؟؟؟

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care لو كان الامر بيدي .. لما كنت اتعامل معكم كشركة توصيل

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care الموضوع سهل لو كنتو حابين معالجة الموضوع .. لا اتوقع منكم التحرك والتحقق من المشكله ، فكيف انكم متفهمين المشكله !!!
شكرا على تفهمك .. المشكله صارت عند الجهات القانونيه

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care أود تقديم شكوى رسمية ضد شركة التوصيل GFS Express وأحد مندوبيها بسبب أسلوب تعامل غير مقبول إطلاقًا.

منذ ساعات الصباح الباكر، استمر المندوب بالاتصال بي بشكل متكرر ومزعج، رغم أن الإجراء الطبيعي هو إرسال رسالة لطلب الموقع أو أي معلومات إضافية عند الحاجة. وعندما قمت بالرد

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care تمت الإساءة إليّ كعميل قام بدفع قيمة شحنته بالكامل، ومن حقي معرفة كيف تتعامل شركتكم مع مثل هذه التصرفا

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care أنا عميل دفعت قيمة الشحنة بالكامل، ومن غير المقبول أن يتم التعامل معي بهذه الطريقة أو أن أتعرض لهذا المستوى من عدم الاحترام.

لذلك أطالب بإجراء عاجل وفوري للتحقيق في الواقعة، ومراجعة تسجيلات المكالمات إن وجدت، واتخاذ الإجراءات التأديبية المناسبة بحق السائق، وإفادتي رسميًا بنتيجة

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care أشكر تواصلكم، ولكن ما حدث ليس مجرد سوء خدمة يمكن تجاوزه باعتذار عام.

الموظف لم يتأخر في التوصيل فقط، بل تعامل معي بأسلوب غير محترم، ووجه لي عبارة غير لائقة مفادها: “إذا ما تريد التوصيل قولي”، ثم أغلق الهاتف في وجهي أثناء الحديث

[3lawy @freesoul110]

@freesoul110 متفهمين المشكلة، الرجاء اتاحة الرسائل الخاصة وبنساعدك إن شاء الله🙏

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care الأمر لم يتوقف عند هذا الحد، بل قام بإغلاق الهاتف في وجهي أثناء حديثي معه، في تصرف يفتقر لأبسط معايير الاحترام وخدمة العملاء.
أتمنى من Temu التحقيق بشكل جدي في هذا

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care والغريبه اني اتصلت بالرقم اللي موجود لخدمة العملاء في سلطنة عمان .. يقول الرد الالي ان التوقيت العمل في رمضان بعد الساعه ……..
هل هم في شهر رمضان الان !!!!!!!

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care التصرف ومحاس��ة شركة التوصيل والمندوب المعني، لأن مثل هذه الممارسات تسيء لسمعة Temu وتؤثر سلبًا على تجربة العملاء.

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care الطلب وأنتظر استلام منتجاتي، وليس من حق أي مندوب أن يتحدث بهذه الطريقة أو أن يقرر من تلقاء نفسه ما إذا كان سيوصل الشحنة أم لا.

[3lawy @freesoul110]

@GFS_Care خاطبني بأسلوب متعالٍ وغير مهني وقال: “إذا ما تريد أوصل لك قولي”.
هذا الكلام غير مقبول من شخص وظيفته توصيل شحنة مدفوعة الثمن مسبقًا. أنا عميل دفعت قيمة

[3lawy @freesoul110]

@Talabat الصراحه خدمتكم تعبانه جدا ومذله وبعض الاحيان فيها نوع من التحايل على الزبون
كيف اطلب طلبيه ويخصم المبلغ وبعد ساعه من انتظار يطلع لي ( طلبكم لم ينجح )
اذا كان المطعم لم يستقبل الطلب فكيف تم الخصم ؟!
وبالاخير وبكل برود .. سوف نعيد المبلغ لحسابك او نخليه كرصيد لك في طلبات