@marcemorales543@entel Me pasó exactamente lo mismo. Ayer me llegó mensaje dándome la bienvenida a un servicio que no contraté.
Llame para darlo de baja pero indicaron que el primer cobro se realizaría igual y que ahí podía reclamar.
Mira https://t.co/KOfSrYL3dT está lleno de casos iguales. Estafa!!!
Ojo con la estafa de @entel activando servicios adicionales sin consentimiento. Revisen sus cuentas. Recibí notificación de bienvenida por un servicio que no contraté. Llame al call center y la ejecutiva reconoció que han recibido muchos llamado por el mismo motivo.
@Ronrro@entel No eres el único. Ayer me llegó un mensaje dándome la bienvenida a un servicio que yo no contraté. Si miras en https://t.co/KOfSrYL3dT verás que son muchos los casos iguales . Al parecer es una práctica habitual de entel para estafar.
@Funfita@Muni_Maipu@TomasVodanovic Buenos días, estoy en una situación parecida. Debo renovar mi licencia y no puedo tomar hora por la página ya que me sale que mi fecha de nacimiento es incorrecta 🤷🏻♂️, y cuando llamo al teléfono correspondiente, se corta la llamada.
Me podrías ayudar u orientar?
Muchas gracias.
@chalosfunk@Muni_Maipu Hola! Tuviste alguna respuesta? Yo estoy en la misma situación. Llamo y llamo y se corta el llamado y a través de la página no logro tomar hora porque no reconoce mi fecha de nacimiento 🤷🏻♂️
@Fabiola85636501@FalabellaAyuda Somos varios los afectados por la negligencia falabella.
Yo me aburri y hoy ingrese requerimiento en el sernac. Ahora a esperar los plazos indicados.
@FalabellaAyuda No se molesten. O me llaman a mi celular (que ya lo tienen) o que el reclamo en el sernac siga su curso y plazos correspondientes. Dos semanas llamándolos y enviándoles mensajes. No tengo más tiempo para perder con ustedes.
@SERNAC
Amigos del @SERNAC acabo de ingresar un reclamo contra @FalabellaAyuda por incumplimiento de garantía extendida, luego de días escalando mi caso sin respuesta ni gestión.
Ojalá me puedan ayudar! Les tengo fe!
@FalabellaAyuda me van a atender o no? Ayer me dejaron esperando por DM sin respuesta. Acabo de llamar otra vez al callcenter y tampoco dan ninguna solución, solo ingresar OTRO reclamo sin fecha de compromiso.
@SERNAC
@FalabellaAyuda el viernes llame al callcenter para hacer valida la garantía extendida de un televisor. Me ingresaron el requerimiento, me indicaron que me llamarían en 72 horas para coordinar la visita del técnico y se va a cumplir una semana y no me han llamado.
Ayuda!
@_Cotecita Al menos estaba fresco el pan jajaja.
Les envié un mail con el reclamo y me contestaron con las disculpas correspondientes y solicitaron mis datos para enviarme una compensación.
@SodimacAyuda necesito ayuda con una compra que debió ser entregada el día de ayer en mi domicilio y en el seguimiento aún figura en preparación. ¿Para que uno paga un despacho en una fecha determinada si no cumplen? Necesito una solución.