Guy-Alain

[Guy-Alain @gagrandisson]

Pourquoi le train est arrêté en gare du blanc mesnil et dans combien de temps on va repartir ?
@RERB

[Guy-Alain @gagrandisson]

Il se passe quoi en direction de Paris. Le train ne vient pas
@LigneK_SNCF

[Guy-Alain @gagrandisson]

@LigneK_SNCF IDF mobilité

[Guy-Alain @gagrandisson]

@LigneK_SNCF le train de 17:09 au départ de gare du Nord n'est pas annoncé. Serait-il possible d'avoir des explications ?

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB Bonjour. Je n'ai pas eu de réponse à mes questions

[Guy-Alain @gagrandisson]

@LigneK_SNCF La QR code ne me donne pas d'explication. Je voulais une explication mais si préférez répondre à côté, c'est vous qui voyez.

[Guy-Alain @gagrandisson]

@LigneK_SNCF pourquoi il n'y a pas la clim dans le train ? D'habitude ça fonctionne

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB pourriez vous prendre en compte mes questions et faire un retour ?

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB vous répondez aux questions ? J'attends toujours des réponses !

[Guy-Alain @gagrandisson]

@pessigards2 @Amogus_Engineer @Delareb @RERBHateAccount Dans le contrat c'est écrit
- obligation d'information des horaires, itinéraire et correspondance
- que le transporteur doit mettre en place un service minimum
C'est la raison pour laquelle chaque année le RER B fait une campagne de remboursement.
Il suffit de savoir lire ...

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB J'ai posé des questions hier. J'attends encore les réponses...

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB je n'ai pas eu de réponse à mes questions

[Guy-Alain @gagrandisson]

@Amogus_Engineer @Delareb @pessigards2 @RERBHateAccount C'est pas de l'assistanat. C'est un service que l'on paie donc on a le droit de demander à ce qu'il soit correct. C'est un contrat il faut le respecter

[Guy-Alain @gagrandisson]

@Nishimadamada @gloomynellie Ok mais pourquoi ne pas prévenir à l'avance ? Mettre des horaires qu'ils peuvent respecter et informer les voyageurs en amont. A chaque fois c'est annoncé que le traffic est perturbé sans plus d'informations.

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB si vous refusez de répondre aux usagers, il ne sert à rien d'avoir un compte.

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB vous ne répondez pas à mes tweets.

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB pourriez vous répondre aux questions des abonnés ?

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB Quand puis-je espérer avoir une réponse ?

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB pourquoi on est arrêtés a Châtelet depuis 5 min ?

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB Pourrais-je avoir une réponse à mes questions ?

[Guy-Alain @gagrandisson]

@RERB J'attends toujours de comprendre la procédure et pourquoi on ne nous prévient pas