@eurostarbe Bonjour, nous avons une réservation pour un trajet Bruxelles-Londres le 02/08, mais le train de retour a été annulé. Votre système me propose de changer mon voyage, mais me dit qu'il y a un problème au moment de confirmer mon nouveau trajet.
@Eurostar Bonjour, suite à l'annulation de notre train de retour, votre système me propose de modifier mon voyage. Malheureusement arrivé à la confirmation, il me dit qu'il y a eu un problème. Que puis-je faire ?
@Eurostar Bonjour, nous avons une réservation pour un aller retour Bruxelles-Londres du 2 au 6 août. Mais je vois que le train de retour prévu à 18h04 à Londres n'apparaît plus dans les possibilités de réservation. Cela veut-il dire qu'il est annulé ?
@Eurostar Bonjour, mon train de retour du 27/12 est annulé et j'ai demandé un échange. Or, vous me proposez uniquement le train suivant, mais étant donné que c'est le dernier du jour, je préférerais nettement celui juste avant. Est-ce possible ?
@Eurostar Hi, I was on the 9117 delayed train to London on 29 July and I claimed my compensation online. But it was mentioned I will receive my vouchers in 24 hours, it was the day before yesterday and I still haven't received anything. Is it normal?