⚠️ #RT Desde la 1 de la tarde nuestro compañero Alejandro Pérez Amante se encuentra #Desaparecido en los alrededores del Río El Tuito, salió desde la cascada más alta en Yelapa, #Jalisco. Solicitamos a la @PCJalisco y a la @BusquedaJal el apoyo para iniciar su búsqueda inmediata.
Hola Ricardo, gracias por tu apoyo
Te platico que adquirí un #Mazda#Mx5 Nuevo modelo 2023, comprado en 2024 a principio del año en la agencia #mazda#Americas en GDL.
El 3 de abril se ingresó con 1700 km a revison por un #Ruido que hacía al sacar el #Clutch y al circular.
El 8 de abril dan por terminada la revisión y me comentan que se va hacer una “toma de evidencia transeje” el cual se manda a autorizar porque argumentan que la transmisión tiene una falla.
El 19 de abril me dan la respuesta que dio Mazda en planta. El diagnóstico fue que hay rebaba en aceite de transmisión generado por desgaste en árbol de engranaje. Localizan puntos de fundición por fricción en plato de empuje y volante motriz del sistema de embrague y fuga de grasa en collarín.
Mazda argumenta que la falla se originó por un “Uso forzado” por mi parte y que No aplica garantía.
El costo de la reparación en mazda es de $84,000.00 por el cambio de transmisión nueva, y que en caso de que yo la repare por fuera perdería la garantía total de la unidad.
Cabe destacar que dicho diagnóstico se realizó por medio de fotografías, mismas que la agencia envió a planta de mazda para su evaluación. La agencia me permitió ver las partes que fueron fotografías (mismas que te estoy enviando). Me he asesorado con algunos mecanicos y todos ellos coinciden en que dichas fotografías no pueden ser utilizadas para determinar un fallo en la transmisión ya que esta nisiquiera fue abierta para su observación, y la rebaba que se menciona en el diagnóstico proviene del plato de empuje y/o clutch y que esta no puede entrar a la transmisión ya que viene sellada.
@MazdaOficial no respeta sus garantías por un vehículo con apenas 1700 km.
Te paso la información de cuando ingresó, y del diagnóstico que ellos dan, cabe recalcar que jamás abrieron la transmisión. Ya me dijeron que el carro ya está armado para que pase por el, claro sin reparar y cobrándome el diagnóstico .
@cuartodemillamx Que pena que se manejen así @MazdaOficial , como es posible que un auto nuevo no entre en garantía y busquen echarle la culpa al dueño que apenas y lo movió?
Pónganse las pilas y cumplan con sus clientes.