Apple’s continued exclusion of Iranian phone numbers (+98) represents a policy of corporate over-compliance that contradicts the explicit authorizations within US Treasury General License D-2.
According to Paragraph (a)(1) of the license, the exportation of "fee-based or no-cost services" is authorized, specifically including "user authentication services" and "cloud-based services". There is no legal impediment under OFAC regulations preventing Apple from facilitating SMS 2FA or iCloud access for Iranian users.
Currently, the necessity of using proxies and VPNs to bypass censorship frequently triggers Apple ID security protocols. Without support for +98 numbers for identity verification, users face permanent account lockouts despite having legal clearance to access these services.
We formally urge @tim_cook, @gregjoz, and @cue to align Apple’s compliance policy with the text of General License D-2 and reinstate service availability for Iranian citizens.
cc: @AppleSupport@MacRumors@9to5mac@verge@TechCrunch@9to5mac@MKBHD@ijustine@theapplehub
@Persiancruella ٢ تا راه حلی هم که در اختیارتون گذاشتیم صرفا برای جلب رضایت شما بوده
وگرنه قانونا پ منطقا جبران خسارت این مورد به خصوص خارج از وظیفه ماست.
درمورد عودت هم ما هم مثل بقیه مجموعهها پروسه عودتمون مقداری زمان بره، درنهایت تا آخر امروز عودت وجه شما انجام میشه 🙏
@Persiancruella سلام و درود
وقتتون بخیر
درمورد بحث اکانتی که ما به شما تحویل دادیم و مسئله عدم دسترسیتون کامل باهم صحبت کردیم و فکر نمیکنم مجموعه ما مقصر باشه، در هر صورت ما واسط پرداخت ارزی و نه ارائه دهنده سرویس که امکان جبران خسارت برای شرایط فوری ماژور رو داشته باشیم.
ما توی دیتابیسمون یه بکاپی داریم از موجودی ها
ولی آپدیت نیست
منظورمون از این پست هم همین بوده چون توی پست بالاترش توضیح دادیم که موجودی هارو دقیق نداریم
عرض کردم خطا از سمت ما بوده که شفاف منظورمون رو نرسوندیم
ولی ضمانت میدیم که هفته آینده مشتریانی که درخواست عودت وجه دارند رو براشون عودت بدیم.
@behzadghotbifar@bellederooz مشکل از نوع اطلاع رسانی ما بود
حق با شماست
منظورمون از ٧٢ ساعت از زمانی که گزارش دقیق به دستمون برسه بود که شفاف اطلاع رسانی نکردیم
سلام بهزاد جان
ما توی کانال اطلاع رسانی کرده بودیم که موجودی دقیق کارت هارو نداریم و درخواست دادیم که لیست موجودی آپدیت شده رو برامون ارسال کنند.
همه مشتریانی ام که درخواست انتقال موجودی به کارت دلاری رو داشتند هم براشون جابجا کردیم
باز هم عذرخواهی میکنیم بابت تاخیر
من پیگیری میکنم که چرا بهتون پاسخی داده نشده و اینکه هرچه سریع تر مشکلتون برطرف بشه